在職場(chǎng)摸爬滾打了十幾年，我一直以為自己是個(gè)“會(huì)干活”的人。尤其是在建筑行業(yè)這種結(jié)果導(dǎo)向、節(jié)奏緊湊的領(lǐng)域，誰(shuí)的項(xiàng)目交付準(zhǔn)、成本控得緊、工地問(wèn)題少，誰(shuí)就是老板的心頭好。過(guò)去在代理公司負(fù)責(zé)對(duì)接施工單位和政府窗口，我?guī)н^(guò)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目交付總是跑在前面，驗(yàn)收成功率幾乎百分百，員工流動(dòng)率也是集團(tuán)里最低的幾組之一。我引以為傲地認(rèn)為，自己深諳職場(chǎng)之道，堪稱典范。

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直到那次與外國(guó)總部高層的見(jiàn)面會(huì)，我才意識(shí)到：自己連“上班”真正的意義都沒(méi)搞明白。

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那次總部全球總裁巡回走訪亞洲，特別安排了一站來(lái)我們中國(guó)分公司。為了體現(xiàn)“重視”，公司提前一個(gè)月就開(kāi)始布置現(xiàn)場(chǎng)，從展板到模型、從施工記錄到客戶反饋，全都整理得整整齊齊。高層見(jiàn)面會(huì)是其中一環(huán)，地點(diǎn)設(shè)在新交付的項(xiàng)目展示區(qū)，公司安排了我和另外兩個(gè)同事，在Q&A環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)“提問(wèn)”，以活躍氣氛、增進(jìn)互動(dòng)。

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接到任務(wù)后，我如臨大敵，反復(fù)思考怎么在總裁面前展現(xiàn)專業(yè)和格局。我琢磨了兩個(gè)晚上，準(zhǔn)備的問(wèn)題涵蓋從綠色建筑的本地實(shí)踐，到政策導(dǎo)向下對(duì)施工進(jìn)度的調(diào)整策略，每個(gè)問(wèn)題都自認(rèn)為有深度、有價(jià)值、有邏輯。結(jié)果，會(huì)議前一天彩排，部門總經(jīng)理看完我們的提問(wèn)后，眉頭緊鎖，一句話把我打回原形——“這些問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)不行?！?/span>

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理由很簡(jiǎn)單，也讓我猝不及防。他說(shuō)，總裁不了解中國(guó)具體政策，也不清楚本地建筑項(xiàng)目的微觀執(zhí)行層面，貿(mào)然提這些問(wèn)題，要么他答不上來(lái)，要么只能泛泛而談，場(chǎng)面一旦尷尬，影響可不是我們部門的問(wèn)題。他還補(bǔ)了一句：“讓你問(wèn)問(wèn)題，不是為了讓你‘問(wèn)出成績(jī)’，更不是為了讓你當(dāng)眾‘考倒’他，而是通過(guò)提問(wèn)，讓他‘被取悅’。”

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原來(lái)這才是提問(wèn)的真正意義——不是表達(dá)自己有多懂，而是讓高層有臺(tái)階、有光環(huán)，能自然地談他想講的東西，最好還能借著你的問(wèn)題，把企業(yè)愿景、組織戰(zhàn)略、環(huán)保理念這類宏觀話題闡述一番。

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后來(lái)，總經(jīng)理親自幫我們改了問(wèn)題。他把我原本關(guān)于“BIM在本地施工中的具體難點(diǎn)”換成了：“我們注意到您在多個(gè)場(chǎng)合提到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，請(qǐng)問(wèn)您如何看待未來(lái)五年建筑行業(yè)與數(shù)字化技術(shù)的融合？”從員工角度來(lái)看，問(wèn)題似乎在探尋未來(lái)發(fā)展，但實(shí)際上，它只是一個(gè)精心設(shè)計(jì)的投球，給總裁一個(gè)揮棒亮相的機(jī)會(huì)。

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我當(dāng)時(shí)內(nèi)心無(wú)比不甘，甚至有點(diǎn)羞憤。我一直以為，只要能把項(xiàng)目干好，控制好成本、規(guī)避好風(fēng)險(xiǎn)、把控好工期，那就是職場(chǎng)贏家。但那一刻我突然意識(shí)到：即使你能用100塊錢干出200塊錢的效果，也不代表你真正懂得“上班”。

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因?yàn)樵诼殘?chǎng)，并不是每一個(gè)場(chǎng)合都要拼能力，有時(shí)候，拼的是“角色意識(shí)”。尤其在建筑公司這樣的組織結(jié)構(gòu)中，你在項(xiàng)目部、在施工現(xiàn)場(chǎng)可以是解決問(wèn)題的專家，但站到公司整體戰(zhàn)略的視角上，面對(duì)高層，你的角色早就變了——你不再是那個(gè)提出問(wèn)題的人，而是要成為幫高層“講好故事”的人。

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那次之后，我對(duì)“上班”這件事有了徹底的重構(gòu)。我明白了，每一場(chǎng)溝通都有它的目的，每一個(gè)崗位都有它該扮演的“戲份”，而真正“會(huì)干活”的人，不是那個(gè)總想著展現(xiàn)自己多能干的，而是那個(gè)能在不同場(chǎng)景下準(zhǔn)確定位自己的角色，完成組織需要的“演出”的人。

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你問(wèn)我還會(huì)不會(huì)因?yàn)檫@樣的“表演”感到不舒服？答案是：剛開(kāi)始會(huì)。但后來(lái)我明白了，在建筑行業(yè)這樣的大型組織里，懂得配合、善于讓他人閃光，本身也是一種能力，甚至是一種不可或缺的高階能力。

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很多年過(guò)去了，我早已從那場(chǎng)見(jiàn)面會(huì)的角色中退下，但那句總經(jīng)理的提醒依然在我腦中回響：“我叫你問(wèn)問(wèn)題，不是真的要你問(wèn)問(wèn)題。”這句話讓我明白，所謂職場(chǎng)，不止是干活，更是一場(chǎng)關(guān)于理解、配合和策略的修行。