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大連凱杰建設(shè)有限公司(Kaiser)面向國際市場充分發(fā)揮優(yōu)秀人才資源，結(jié)合地域的特性，站在外資企業(yè)的投資立場上開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。多年以來Kaiser從事EPC總承包業(yè)務(wù)，為來自日本、韓國、美國、德國、香港、臺灣等國家與地區(qū)的客戶的進(jìn)行在華建設(shè)投資項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與興建工作。我們運(yùn)用豐富的經(jīng)驗(yàn)和細(xì)致的業(yè)務(wù)內(nèi)容，結(jié)合嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，從事工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)?，F(xiàn)如今Kaiser的實(shí)力有了大幅度的提升，并且正在朝向大型技術(shù)集團(tuán)方向發(fā)展。

我公司承攬的建設(shè)工廠遍布各地，北至渤海灣地域，遼寧地區(qū)及東北地區(qū)。南到長江三角洲，西南、廣東等地域。我們以人類和自然協(xié)調(diào)發(fā)展為理念，結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕?，深入的開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。Kaiser今后將會一如既往的不斷開闊視野及業(yè)務(wù)范圍，立足于人類和自然相協(xié)調(diào)發(fā)展的高度，為更多海外投資企業(yè)進(jìn)行全面的服務(wù)，并且共同發(fā)展。

凱杰公司發(fā)揮中國當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的優(yōu)勢，擁有外資建筑企業(yè)很難單獨(dú)取得的建設(shè)工程資質(zhì)。
并且Kaiser引進(jìn)了國際標(biāo)準(zhǔn)的【ISO9001】質(zhì)量保證體系，構(gòu)筑【Kaiser獨(dú)有的質(zhì)量管理體制】、達(dá)到【員工質(zhì)量意識提高】【業(yè)界動(dòng)態(tài)把握】【產(chǎn)品和服務(wù)魅力提高】的目標(biāo)。

自1998年創(chuàng)立以來，Kaiser引進(jìn)了日本優(yōu)秀的設(shè)計(jì)、施工技術(shù)及管理模式，利用中國獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)勢，結(jié)合Kaiser獨(dú)有的管理體制及造價(jià)競爭力，在全體人員的共同努力下，項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)意識得到了大幅度的提高。同時(shí)Kaiser的業(yè)務(wù)范圍與規(guī)模也快速的擴(kuò)大與發(fā)展。這也可以說是我們?yōu)檫_(dá)到客戶滿意所付出的努力軌跡。

我們的主要客戶是外資企業(yè)。很多客戶對直接向中國企業(yè)發(fā)包，會有這樣或那樣的擔(dān)憂與不安。如：對于客戶所在國家的文化會不會不理解?在語言交流方面會不會不順暢?對于客戶所在的行業(yè)會不會不清楚而導(dǎo)致建筑不夠?qū)I(yè)?面對這樣的擔(dān)憂與不安Kaiser是這樣解決的：我們擁有日籍、德籍的員工、在日本、美國、德國等國家有留學(xué)及建筑工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過程中，由他們對技術(shù)、質(zhì)量等問題進(jìn)行管理、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。這樣我們與客戶之間的語言、文化等障礙就徹底消除了。并且項(xiàng)目開始前我們會與客戶進(jìn)行縝密商談，充分了解并掌握客戶的需求，做好功課，從而保證客戶的投資項(xiàng)目順利進(jìn)行。

另外，我們通過對多年的施工業(yè)績總結(jié)，確立了獨(dú)有的管理體制——Kaiser EPC總承包模式。

為了給客戶提供最舒服的工作環(huán)境，我們對客戶的政府相關(guān)手續(xù)的申請代辦、工程設(shè)計(jì)、工程施工執(zhí)行獨(dú)有的一攬子管理模式。在整個(gè)管理過程中，我們采用獨(dú)立運(yùn)作的方式，從而實(shí)現(xiàn)成本削減、工期縮短與質(zhì)量保證。

客戶在投資建廠的初期，最大的難題是各種政府相關(guān)手續(xù)的辦理。Kaiser一直以來與政府部門均保持著良好的聯(lián)系。這點(diǎn)在客戶順利的申請代辦政府手續(xù)、縮短工期中起到了非常重要的作用。

而且，我們在工程完成后還會按照客戶的要求進(jìn)行施工質(zhì)量檢查。Kaiser設(shè)有專門的售后服務(wù)窗口。如發(fā)生不當(dāng)情況，售后服務(wù)人員會立刻趕到現(xiàn)場，進(jìn)行無償修理。甚至?xí)婵蛻粝蚬S附近的住戶進(jìn)行說明與對應(yīng)。

我們就是這樣，從客戶在華投資建廠開始到結(jié)束，以負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極努力的為客戶著想，提供更好的建筑作品與服務(wù)。 這就是我們?yōu)檫_(dá)到客戶滿意做出的承諾。