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很多企業(yè)在培育人才之后,當(dāng)然就會(huì)擔(dān)心人才流失,這時(shí)候就要回到一個(gè)更核心的問題:如果公司是以世界第一為愿景,那什么才叫世界第一?世界第一就是市場(chǎng)占有率第一,在這個(gè)目標(biāo)前提下,公司一定要留住一流的關(guān)鍵人才。
這陣子有幾家企業(yè)的高級(jí)主管,不約而同地問我:公司花了幾年時(shí)間,好不容易培養(yǎng)出優(yōu)秀人才,但卻害怕留不住這些人才。
他們想知道其他公司是怎么做的,尤其是某建筑國企,他們想標(biāo)竿學(xué)習(xí)一下。
其實(shí)高級(jí)主管的擔(dān)心都有一個(gè)共同前提:這些公司過去幾年都在高速成長(zhǎng),但同仁的能力卻沒有跟著公司的成長(zhǎng)上來。
而公司過去培養(yǎng)人才,都是單點(diǎn)培養(yǎng),直到這幾年才開始做比較全面性的培訓(xùn),公司主管們都可以感覺到,同仁的能力被有系統(tǒng)地快速培養(yǎng)出來。
對(duì)這些好不容易被培養(yǎng)出來的關(guān)鍵人才,公司投入了非常多的心血跟成本,若他們真的離開公司,對(duì)公司會(huì)造成很大損失。
而人才也不好從外面找,因?yàn)槊考夜径加懈髯晕幕退阃庹遥部赡芤驗(yàn)樗敛环芸炀蜁?huì)陣亡,因此這些公司都是從公司內(nèi)部來做全面性的人才培養(yǎng)。
因此,當(dāng)公司慢慢養(yǎng)出關(guān)鍵人才后,高級(jí)管理層確實(shí)該注意:「這些好不容易培養(yǎng)的關(guān)鍵人才,會(huì)不會(huì)因?yàn)槟芰μ嵘辛烁玫墓ぷ鬟x擇,興起離開的念頭?」
這個(gè)問題讓我想起之前任職的某建筑國企,有很多人才都沒有離開公司,愿意跟著公司一起成長(zhǎng)。我想根據(jù)我的觀察提供一些建議:
1. 能力被看見,價(jià)值跟著提升
工作能力有被主管看見,是一件很重要的事情。主管可能會(huì)因此給你更多肯定,而我們也因?yàn)檫@樣的肯定,愿意更加努力。當(dāng)你的能力持續(xù)被看見,你的價(jià)值也會(huì)跟著提升。在建筑國企這樣子的公司更加明顯,當(dāng)你的能力被看見之后,就會(huì)在公司產(chǎn)生兩種價(jià)值:
◆實(shí)質(zhì)價(jià)值:
這里指的是薪水或分紅。如果你的工作表現(xiàn)非常好,加薪或分紅一定會(huì)是一般同仁的好幾倍,這樣的設(shè)計(jì),是要讓價(jià)值「有感」。
舉個(gè)例子,年資相同、學(xué)歷一樣的兩位同仁,其中一位工作表現(xiàn)非常好,另一位工作表現(xiàn)平平,他們的分紅可能會(huì)差20~30萬。
◆職位晉升:
我在某建筑國企,公司有一個(gè)「young talent」的制度,能夠打破一般晉升年限,讓你在短短幾年內(nèi)升上管理職。簡(jiǎn)單來說,只要能力夠強(qiáng),就可以升職。
就算不是管理職,公司也會(huì)給你一個(gè)類似技術(shù)主管、專案主管,雖然手下不管人,但這個(gè)頭銜能讓你走出去抬頭挺胸,畢竟在建筑國企升主管并不容易。
2. 更多成長(zhǎng)的舞臺(tái),讓工作更有成就感
公司內(nèi)部有很多競(jìng)賽活動(dòng),例如:持續(xù)改善活動(dòng)競(jìng)賽、創(chuàng)意發(fā)想競(jìng)賽。為了在競(jìng)賽得名,你會(huì)投入很多時(shí)間,也會(huì)得到很多協(xié)助,雖然過程辛苦,但如果每次都能在競(jìng)賽中拿到前幾名,那種成就感有時(shí)會(huì)比實(shí)質(zhì)的金錢來得有意義。
此外,也有例行性工作輪調(diào)。不管你在什么崗位,是工程師還是主管,每隔幾年大主管就會(huì)來一個(gè)大風(fēng)吹,表面聽起來很殘忍,其實(shí)是讓每個(gè)人在工作上有更多的學(xué)習(xí)舞臺(tái),而不是同樣的工作一直做、一直做,完全沒有成就感。
最后一個(gè)則是創(chuàng)新項(xiàng)目專案的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn),讓工作不至于一成不變。那時(shí)我們的主管有規(guī)定,希望每年做的項(xiàng)目有10%到30%是從來沒做過的業(yè)務(wù),這對(duì)當(dāng)時(shí)的我而言是非常好的學(xué)習(xí),工作內(nèi)容有了變化,也不容易厭倦。
3. 公司不斷成長(zhǎng),增強(qiáng)員工內(nèi)心的榮譽(yù)心與凝聚力
當(dāng)時(shí),公司有一個(gè)分紅公式,當(dāng)公司賺錢的時(shí)候,只要透過這個(gè)公式,大概就能算出分紅有多少。這是非常透明且正向循環(huán)的一件事。
簡(jiǎn)單講,只要你工作努力,公司賺錢,你領(lǐng)到的分紅也會(huì)越多,當(dāng)公司的知名度提高,同仁在工作上也會(huì)有很強(qiáng)的榮譽(yù)心,甚至?xí)陨习酁闃s,這是一個(gè)很良性的循環(huán)。
除此之外,同仁與主管的凝聚力也很強(qiáng)。我記得,當(dāng)時(shí)每半年單位內(nèi)都會(huì)舉辦一些球類競(jìng)賽,有時(shí)候還會(huì)有大型烤肉活動(dòng);不要小看這些活動(dòng),這都是凝聚團(tuán)隊(duì)向心力很棒的催化劑。
很多企業(yè)在培育人才之后,當(dāng)然就會(huì)擔(dān)心人才流失,這時(shí)候就要回到一個(gè)更核心的問題:如果公司是以世界第一為愿景,那什么才叫世界第一?世界第一就是占有率第一,營收跟毛利也會(huì)跟著上去。
在這樣子的目標(biāo)前提下,公司一定要留住一些關(guān)鍵一流的人才;唯有一流人才留在公司,他們才有機(jī)會(huì)形成一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),幫公司推向國際的舞臺(tái),成為世界第一。
所以,為了留住關(guān)鍵人才,高階主管應(yīng)該要有很大的魄力,去思考如何讓這些的人才為公司奉獻(xiàn),而公司應(yīng)該付給他們哪些額外的價(jià)值,好讓他們?cè)敢饬粝聛砀纠^續(xù)奮斗。
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