什么是辭職的好方式?筑招網(wǎng)小編建議一些做法:保持彈性、要讓上司第一個(gè)知道、資訊透明化、別制造是非、善用離職前的時(shí)間、表達(dá)感謝之意,與小心處理離職面談。如果情況許可,你也可主動(dòng)計(jì)劃,讓交接順利,或坦白說(shuō)明轉(zhuǎn)職計(jì)劃。
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誰(shuí)沒(méi)想像過(guò)踏進(jìn)主管的辦公室說(shuō)一句:「我要辭職!」然后直接出公司大門(mén)?當(dāng)然,你理性的一面知道,辭職不能這樣辭職。但究竟什么是辭職的好方式呢?你該先告訴誰(shuí)?預(yù)定離職之前就該通知公司?真正的離職理由,你又該說(shuō)得多誠(chéng)實(shí)?
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聽(tīng)聽(tīng)專(zhuān)家怎么說(shuō)
在你的職涯中,可能會(huì)有很多機(jī)會(huì)讓你練習(xí)辭職。根據(jù)美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局最近的資料(Bureau of Labor Statistics),目前在美國(guó),勞工平均任職每份工作的時(shí)間約為4.6年。《熱情與目標(biāo)》(Passion & Purpose)的作者之一丹尼爾.古拉提(Daniel Gulati )說(shuō):「人們比過(guò)去更習(xí)慣同事來(lái)來(lái)去去的情況了」,他也說(shuō)「這是企業(yè)生活的一部份」。但是,你離開(kāi)必定會(huì)引發(fā)一些臆測(cè)。「同事可能會(huì)想解讀你,弄清楚你離職的原因是什么,」他說(shuō)。哈佛商學(xué)院教授、《開(kāi)端》(Just Start)一書(shū)的作者之一藍(lán).辛哲(Len Schlesinger)提醒你,要記得:「這件事由你來(lái)定調(diào)。起點(diǎn)與終點(diǎn),也就是怎么開(kāi)始及怎么結(jié)束,是任何專(zhuān)業(yè)關(guān)系中最重要的部份」。麻煩在于,人們往往都花很多時(shí)間在為自己給人的第一印象做準(zhǔn)備、訂策略,但卻不太去思考自己最后給人留下的印象。無(wú)論辭職的原因是什么,不管是你做得很不開(kāi)心,還是因?yàn)槟阆胝莆招聶C(jī)會(huì),「都需要多體諒別人的感受,并且好好做計(jì)劃,」辛哲說(shuō)。以下建議一些做法。
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保持彈性
在預(yù)定離職時(shí)間不到兩個(gè)星期之前,才跟公司提離職,辛哲認(rèn)為是「很不好的做法」。一般可接受的時(shí)間是兩周前提出沒(méi)錯(cuò),辛哲表示,如果還沒(méi)跟其他公司說(shuō)定報(bào)到日,你也可以考慮「幫公司多做一小段時(shí)間」。你在公司里的位階愈高,完全脫身所需的時(shí)間就愈長(zhǎng),可能還得先把接手的人訓(xùn)練好才行,所以或許要大約一個(gè)月前就提離職。另一方面,太早提離職,例如早于三個(gè)月前,古拉提認(rèn)為這也不是明智的做法。「你一告訴人們你要離職,他們就開(kāi)始把你當(dāng)外人了,」他說(shuō)。有些會(huì)議可能不再邀你參加,而提升團(tuán)隊(duì)士氣的活動(dòng),氣氛也會(huì)變得不一樣。「你不會(huì)想要在那邊待太久的。」
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要讓上司第一個(gè)知道
一旦你已決定要離職,第一個(gè)該通知的人,應(yīng)該是你的主管。原因很明顯:你「不應(yīng)該讓上司從別人那邊聽(tīng)說(shuō)你要離職,」辛哲說(shuō)。但在你提出要離職之后,「主導(dǎo)權(quán)就不在你手上了,」他說(shuō)。你最好把離職原因和時(shí)間點(diǎn)交給主管去決定。不過(guò)古拉提說(shuō),你可以考慮一下如何宣布自己要離職的消息。該在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中宣布?還是發(fā)電子郵件告知?你有責(zé)任通知組織里的幾位核心人士嗎?為避免謠言四起,「你應(yīng)該在一開(kāi)始就考慮好這些事要怎么做。」
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資訊透明化
雖然就在法律和道德上,你都沒(méi)有義務(wù)跟公司說(shuō)你接來(lái)要去哪里工作,但古拉提建議,在這方面采取「長(zhǎng)期觀點(diǎn)」是值得的。「現(xiàn)在這個(gè)世界透過(guò)網(wǎng)絡(luò)緊密連結(jié),」你一更新在專(zhuān)業(yè)建筑人才網(wǎng)網(wǎng)站上的個(gè)人資訊,「前同事們馬上就知道你在哪家新公司、做什么新工作了。」他說(shuō),你若是坦白直接說(shuō)出自己的計(jì)劃,「就能掌握主導(dǎo)權(quán)來(lái)說(shuō)明自己換工作的事情。」「你的資訊愈透明,就愈可能能維持和強(qiáng)化既有的人際關(guān)系。」前同事你很重要的人脈,應(yīng)該要好好維系。
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別制造是非
「職場(chǎng)里是藏不住秘密和臺(tái)面下說(shuō)法的,」辛哲說(shuō)。如果你對(duì)不同一群的人說(shuō)不同的離職原因,例如跟上司講一套說(shuō)法,但跟親近的同事們又說(shuō)另一套,就別怪大家在茶水間里都在聊你的事。「該跟政客們學(xué)習(xí)寶貴的一課:故事版本只有一個(gè),講法只有一種,絕對(duì)沒(méi)有其他說(shuō)法,」他說(shuō)。「如此一來(lái),就不會(huì)有人說(shuō)他們聽(tīng)過(guò)另一個(gè)版本的說(shuō)法了。」
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善用離職前的時(shí)間
不管你離職的原因?yàn)楹危銓?duì)公司還有最后一個(gè)責(zé)任,那就是促成「井井有條、正面的工作交接,」辛哲說(shuō)。「從你提離職到真的離開(kāi)那天,你唯一的任務(wù)就是確保別讓上司陷入困境,」他補(bǔ)充道。為此,辛哲建議你必須「跟上司合作」。請(qǐng)主管提供指引和監(jiān)督,做好你的工作收尾。在你離開(kāi)后,你會(huì)希望你的前上司和同事們,對(duì)你的評(píng)價(jià)全都是正面的,認(rèn)可你的專(zhuān)業(yè)表現(xiàn),」辛哲說(shuō)。
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表達(dá)感謝之意
即使你很高興要離職了,古拉提仍建議,你仍應(yīng)對(duì)你離開(kāi)的職務(wù)和人,心存感謝。正如他所說(shuō):「就算情況再糟,這份工作總是有你喜歡的部分,還有你樂(lè)意共事的同事。對(duì)于進(jìn)行順利的部分,你應(yīng)該心存感謝。對(duì)于你的直屬長(zhǎng)官、指導(dǎo)過(guò)你的人、還有曾與你共事的人們,給他們一份小禮物或短信表達(dá)心意,他們會(huì)對(duì)你留下好印象。不過(guò),如果你的長(zhǎng)官或直屬部屬,認(rèn)為你離職是針對(duì)他們個(gè)人而「鬧情緒或指責(zé)你不忠心,你就把它當(dāng)成是附帶的傷害吧,」古拉提說(shuō)。「設(shè)法改變他們的想法,只是浪費(fèi)時(shí)間和心力。」
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小心處理離職面談
你可能會(huì)很想要在離職前的面談中暢所欲言,把公司有問(wèn)題的地方都巨細(xì)靡遺全盤(pán)托出。但辛哲警告我們別這么做。「離職面談,不是用來(lái)說(shuō)出你仍在職時(shí)想說(shuō)卻沒(méi)說(shuō)的話,」他說(shuō)。他這么說(shuō)的原因有二。「第一,你不能保證不具名表達(dá)這些意見(jiàn);這個(gè)圈子是很小的,你說(shuō)的話難免會(huì)傳出去。第二,你的意見(jiàn)無(wú)法改變公司的情況。」如果你喜愛(ài)自己的工作,跟上司的關(guān)系很好,只是因?yàn)橛懈脳l件的工作機(jī)會(huì)而離開(kāi),「你若想說(shuō)就可以說(shuō),但不必覺(jué)得非說(shuō)不可,」他說(shuō)。古拉提對(duì)離職面談的建議是:「別泄憤。不要情緒化。」
切記以下原則。
應(yīng)做的事:
?至少兩周前告知,若時(shí)程安排允許,幫公司做久一點(diǎn),讓工作交接順利且井井有條。
?與上司合作,想想該如何最有效利用你剩余的工作天,以及該如何把工作好好收尾。
?對(duì)你在這份工作上學(xué)到的東西心存感謝,公開(kāi)向同事表達(dá)謝意。
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不應(yīng)做的事:
?跟不同的人講不同的離職理由—應(yīng)該用同一套說(shuō)法解釋為何要離開(kāi)。
?不老實(shí)說(shuō)你的下一步為何或隱瞞消息—你的上司和前同事很快就會(huì)知道你后來(lái)去哪里工作
?在離職前的面談講太多—那個(gè)場(chǎng)合不適合提改善公司的詳細(xì)意見(jiàn)和想法。
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個(gè)案研究1 :主動(dòng)計(jì)劃,讓交接順利進(jìn)行
南茜.特威(Nancy Twine)在高盛(Goldman Sachs)工作,已有近七年的時(shí)間。她一開(kāi)始是在商品銷(xiāo)售部門(mén),后來(lái)晉升為副總裁。不過(guò)今年春天,南茜面臨抉擇。過(guò)去兩年,南茜把晚上時(shí)間跟周末都花在她的副業(yè)上:計(jì)劃銷(xiāo)售用祖?zhèn)髅胤剿刂频奶烊幌窗l(fā)精和香皂。她說(shuō):「最后我終于決定要離職,全職做我自己的事業(yè),」還補(bǔ)充道,對(duì)她來(lái)說(shuō),好好跟高盛說(shuō)再見(jiàn)很重要。「幾年來(lái)我學(xué)得很多,且我建立起很強(qiáng)的人脈。」
她計(jì)劃在一個(gè)月前提離職,因?yàn)楦鶕?jù)經(jīng)驗(yàn)她知道,突然離職會(huì)為團(tuán)隊(duì)「造成混亂」。提離職的時(shí)候,她對(duì)上司很坦白說(shuō)明。「我跟上司說(shuō)我想發(fā)展美容事業(yè),這是我長(zhǎng)久以來(lái)的一直想做的事,而現(xiàn)在正是對(duì)的時(shí)機(jī)。」她的主管接受了她的辭職請(qǐng)求,但也問(wèn)她是否能多留兩周。南茜馬上就答應(yīng)了。「我知道我騰得出時(shí)間,且這樣的過(guò)渡期比較順利。」
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在離職前的六周,南茜把她所有客戶(hù)的資料整理成詳細(xì)的工作表,和上司開(kāi)了幾次會(huì)一一交待完畢。「我想發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神到最后一刻,」她說(shuō)。
南茜最后在四月離職,目前是美發(fā)品牌Briogeo的執(zhí)行長(zhǎng)。她也是在連鎖美妝商店Sephora推出品牌商品的最年輕黑人女性。「雖然我目前在做的事,跟以前的金融工作很不一樣,但現(xiàn)在每天都會(huì)用到過(guò)去所學(xué)的東西,像是如何訂策略、如何從頭到尾完整推動(dòng)一個(gè)專(zhuān)案,還有如何溝通。「離職是正確的決定,但我很感謝曾在原本的公司工作過(guò)。」
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個(gè)案研究2 :坦白說(shuō)明你的轉(zhuǎn)職計(jì)劃
當(dāng)班.蘇利文(Ben Sullivan,化名)要提離職時(shí),他的情緒很復(fù)雜,感到既興奮又愧疚。
ㄧ方面來(lái)說(shuō),能離開(kāi)公司讓班覺(jué)得欣喜不已。他開(kāi)心,不只是因?yàn)橐呀?jīng)在一間位于舊金山、資金充沛的新創(chuàng)公司找到夢(mèng)想中的工作,也很高興能離開(kāi)舊東家。他在這家科技業(yè)公司工作的兩年間,一直感到很挫折。班有兩位直屬上司,一個(gè)在人資部門(mén)、一個(gè)在法律部門(mén)。他的兩位主管處不好,而且常常對(duì)公司的策略有不同意見(jiàn)。
但另一方面,班對(duì)于要宣布離職感到很不安。他知道,他的離開(kāi)會(huì)讓他的團(tuán)隊(duì)日子很難過(guò),尤其是因?yàn)闅q末假期就要到了,而他還有一位親近的同事即將請(qǐng)產(chǎn)假。因此,他計(jì)劃離職前三周提辭呈。
他跟第一位主管說(shuō)了以后,她馬上想說(shuō)服他留下來(lái)。「我跟她說(shuō)我覺(jué)得受寵若驚,但加薪是不會(huì)讓我改變心意的,」他說(shuō)。「我已經(jīng)接受另一家公司的工作了。當(dāng)我跟她說(shuō)我的新工作時(shí),她表示支持,說(shuō)那很適合我,還預(yù)祝我新工作順利。」
他的第二位主管聽(tīng)了消息反應(yīng)很冷淡。「他聳聳肩,然后問(wèn)我要做到什么時(shí)候,」班說(shuō)。「他一直以來(lái)都很難共事,這就是他典型的反應(yīng)。看他這樣,讓我相信自己真是做了正確的決定。」
班要離職的消息后來(lái)傳開(kāi)了,其他事業(yè)單位的人自然都感到很好奇。班表現(xiàn)得很坦白而專(zhuān)業(yè)。「他們問(wèn)了我很多問(wèn)題,像是我接下來(lái)要做什么、新公司給我什么福利,」他說(shuō)。「他們?yōu)槲腋械礁吲d。」
隨著正式離職日接近,班說(shuō)他已有準(zhǔn)備要給他的上司們一些有建設(shè)性的建議。他已想好,可以怎么改善擔(dān)任他這個(gè)職位的人向上呈報(bào)方式,也想過(guò)兩位上司可以如何更有效率地委派責(zé)任給接他工作的人。「但都沒(méi)人問(wèn)我,」他說(shuō)。「可能這樣也好吧。」
下一個(gè)月,他就開(kāi)始新工作了 。
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