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你知道什么樣的簡歷會讓設(shè)計(jì)師能在面試中大幅增加被錄取的機(jī)會？筑招網(wǎng)小編這次訪問到Y(jié)ahoo 亞太區(qū)行動產(chǎn)品開發(fā)暨設(shè)計(jì)中心資深經(jīng)理夏?。↗oe Hsia ），大方分享他多年來面試無數(shù)設(shè)計(jì)師們的經(jīng)驗(yàn)，希望可以提供現(xiàn)在正在求職或考慮轉(zhuǎn)職的設(shè)計(jì)人才一些具體的建議，增加自己脫穎而出的機(jī)會。

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Q1：作為設(shè)計(jì)部門主管，看過這么多設(shè)計(jì)師的簡歷，你覺得最重要的重點(diǎn)和建議為何?

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如果說作品集是讓我決定要不要面試一個設(shè)計(jì)師的關(guān)鍵，簡歷應(yīng)該要能讓我快速判斷一個設(shè)計(jì)師的Level 和專長，像是資深還是資淺，他是偏互動設(shè)計(jì)還是視覺設(shè)計(jì)，他最擅長做Prototype，還是專注在icon 設(shè)計(jì)上？這能幫助我很快的思考現(xiàn)在部門里有沒有適合他的工作角色。

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如果是剛畢業(yè)不久的求職者，有國外知名設(shè)計(jì)學(xué)校的背景確實(shí)有加分，因?yàn)檫@一類的求職者通常已經(jīng)花了滿多時(shí)間發(fā)展自己對于設(shè)計(jì)的熱情，另一方面他們的作品集也比較完整。再來我會快速看過的是實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和參加過什么活動。有沒有參加過Hackathon，做過一些好玩的東西？因?yàn)橥ǔ⒓舆@種活動的人心態(tài)上都比較開放也愿意接觸新的事物，對于做APP 和設(shè)計(jì)有一定程度的熱情，這種特質(zhì)就滿加分的。

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如果是比較資深一點(diǎn)的求職者，我就會看他過去是否有挑戰(zhàn)自己去做不同的產(chǎn)業(yè)或是嘗試不同的角色，像是同時(shí)擁有大公司和新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)，或是待過硬件也待過軟件公司，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)比較好的設(shè)計(jì)師都是來自相對多元的背景和經(jīng)驗(yàn)。

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在每一家公司待多久這個部分，雖然沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)，如果太短，我不會先評斷，但會好奇原因，太長也不見得就好，特別是如果你在一個公司待七八年都是同樣一個role，我就會思考你是不是不想挑戰(zhàn)自己，因?yàn)槲蚁胍脑O(shè)計(jì)師特質(zhì)就是勇于跳出舒適圈，不斷挑戰(zhàn)自己，只有這樣，你才會從中一直得到不同的靈感，變成更好的設(shè)計(jì)師。

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最后就是細(xì)節(jié)，像是對齊（Alignment )，或是重點(diǎn)有沒有用視覺強(qiáng)調(diào)出來真的還滿重要的。尤其是視覺設(shè)計(jì)師，如果連自己簡歷的layout 都沒設(shè)計(jì)好，我很難相信他會設(shè)計(jì)好我們的APP 和Web 端的產(chǎn)品，所以對我來說這種細(xì)節(jié)和小地方也很重要。

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有些時(shí)候我可能會看簡歷就決定不適合，原因多半是只有硬件設(shè)計(jì)背景，沒有軟件相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，或是工業(yè)設(shè)計(jì)剛想轉(zhuǎn)到互動設(shè)計(jì)這一塊來。因?yàn)樵赮ahoo! 我們要找的是app/web 的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才，即使是junior， 還是必須有基本的knowledge 和經(jīng)驗(yàn)，像是Photoshop 或是Sketch 這種工具都只是基本知識，進(jìn)來后，我們會訓(xùn)練你的是更深入的設(shè)計(jì)思維和流程，軟件工具的知識是你自己要先學(xué)的，如果還只停留在illustrator 的階段的話，會很難勝任。

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Q2：對于新進(jìn)的設(shè)計(jì)師來說，最頭痛的就是作品集，關(guān)于如何累積作品集，如何踏出職涯第一步，您有什么樣具體的建議嗎？

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實(shí)習(xí)當(dāng)然是一種累積作品集的方法，但是實(shí)習(xí)分很多種，有在整理檔案和做一堆雜事的，也有可以真正學(xué)到東西的。像是在我們Yahoo! 的實(shí)習(xí)機(jī)會，就是走一個完整的design thinking process。前面三四個禮拜我們是不讓實(shí)習(xí)生碰電腦的，每一組就是發(fā)想和討論，比較資深的同仁會在過程中不斷挑戰(zhàn)他們，給他們回饋，讓他們濃縮他們的想法，等到有一定雛型之后才開始去設(shè)計(jì)，開始寫code?，F(xiàn)在有滿多公司的設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)是在做雜事，或是丟一個小小的產(chǎn)品給你，然后讓你做一點(diǎn)改變等等，那個我覺得幫助就很有限。但其實(shí)因?yàn)楝F(xiàn)在真的有太多工具和資源，所以我覺得不一定要靠實(shí)習(xí)或是工作才能開始累積經(jīng)驗(yàn)。

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對于剛剛想要踏入這個領(lǐng)域的設(shè)計(jì)師，我有以下幾點(diǎn)建議：

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• 加入設(shè)計(jì)師的社群：臺灣現(xiàn)在越來越多設(shè)計(jì)相關(guān)的社群活動，像是IxDA 、UiGathering 等等，如果你沒有錢也沒有很多時(shí)間去上課，你可以盡量先抽空參加這類型的活動，去了解他們在討論什么， 從中抓到現(xiàn)在的趨勢和關(guān)鍵字是什么，然后建立進(jìn)一步探索的基礎(chǔ)。

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• 開始思考怎么去建立自己的作品集：多去看別人是怎么建立自己的作品集，你也可以先花幾天的時(shí)間去看YouTube 關(guān)于UX design 的影片，網(wǎng)路上有太多資源都是免費(fèi)的，好好運(yùn)用學(xué)習(xí)，你就會開始有一些背景知識，知道Google 和Apple 在設(shè)計(jì)上面在強(qiáng)調(diào)什么， 知道自己最有興趣的地方，該從哪里開始著手。

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• 參加Hackathon：去實(shí)際做一些東西，累積更多經(jīng)驗(yàn)，了解自己的程度，從挑戰(zhàn)中不斷學(xué)習(xí)和成長。

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• 試著改善現(xiàn)有產(chǎn)品：如果你對互動設(shè)計(jì)有興趣，可以立刻思考的其實(shí)是現(xiàn)有產(chǎn)品應(yīng)該如何改進(jìn)，就像之前material design 出來的時(shí)候有些人會拿instagram 還有pinterest 為案例，重新設(shè)計(jì)整個產(chǎn)品，然后完整地說明和介紹為什么要做這個redesign，這樣即使你沒有豐富的專案或是工作經(jīng)驗(yàn)，也能讓面試者看出你的潛力，了解你會使用的工具、思考邏輯和流程。

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Q3：有沒有一些你看到作品集常犯的錯誤可以提醒設(shè)計(jì)師們?

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我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在有很多年輕設(shè)計(jì)師，通常都只附上Dribbble/Behance /Issuu 的作品連結(jié)，我看到一個共通性的問題，就是他們會提供很多視覺效果很好，概念性的作品，但都不是實(shí)際在線上運(yùn)作的。沒有一個作品是在線上我可以去玩去試的，這對我來說會是一個很大的問題。因?yàn)樗胂裰械脑O(shè)計(jì)和能夠被開發(fā)出來的設(shè)計(jì)是兩回事，他們可能沒有和工程師或PM 一起工作過的經(jīng)驗(yàn)，做出來的東西可能很漂亮很好看，但明顯沒想過好不好用。

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另外一個我常常見到的問題是，在作品集中花很多篇幅介紹過去做過的產(chǎn)品或是專案。我其實(shí)不在乎那個產(chǎn)品或是專案是什么，我更想看到的是你在這個產(chǎn)品開發(fā)過程扮演什么角色；例如你是整個專案的lead，負(fù)責(zé)所有app 的wireframe、 與PM 和工程師的溝通；或是你負(fù)責(zé)所有icon 的設(shè)計(jì)等等。我期待每個作品集簡明扼要地告訴我每個專案你的貢獻(xiàn)，這樣我才好清楚的針對你負(fù)責(zé)的部分做出準(zhǔn)確的評估。

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最后是形式的部分，因?yàn)槲覀儠r(shí)間真的很有限，當(dāng)然會希望作品集不要太長，我收過超過一百頁的檔案，因?yàn)樗赡馨汛髮W(xué)里面的作品都放進(jìn)去了，沒有focus 也沒有context，我沒有時(shí)間一頁頁看。我要看的就是大綱，在短短的10頁20頁里面，讓我花五到十分鐘內(nèi)就可以清楚的看到重點(diǎn)，另外就是盡量不要放三五年以前的作品，因?yàn)锳pp 設(shè)計(jì)一直在變，我會期待看到比較近期的作品。

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Q4：在面試時(shí)，你會看那些重點(diǎn)?

在人格特質(zhì)部分，首先當(dāng)然不能太害羞，能夠清楚自我表達(dá)對設(shè)計(jì)師是很重要的，畢竟你需要和很多人co-work。另外像是正面思考我也覺得相當(dāng)重要，像在自我介紹和說明作品集的時(shí)候，可能有求職者會提到在過程中遇到什么樣的困難，有些設(shè)計(jì)師會開始批評之前公司的流程和做事方法，可是我們更希望聽到的是他曾經(jīng)試圖怎么去面對和解決問題，或至少從過程中學(xué)到什么。如果他們沒有從這些故事中展現(xiàn)自己的彈性，和愿意接受改變的空間，我可能會預(yù)期他進(jìn)來公司之后也會有適應(yīng)不良的問題。

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在作品集的部分，我會希望聽到很多的說明，他設(shè)計(jì)背后的思考與策略。雖然很多時(shí)候requirement 是來自PM，但是設(shè)計(jì)師有沒有去理解產(chǎn)品的目標(biāo)和公司策略是什么？是要帶更多使用者進(jìn)來，還是純粹看轉(zhuǎn)換？這個是設(shè)計(jì)師要花時(shí)間去了解的。另外在過程中我會問一些很有挑戰(zhàn)性的問題，答不出來也沒關(guān)系，但是我想看你是怎么去思考和find out，像是我可能會從他的作品集中挑戰(zhàn)他為什么用某些流程做出這樣的設(shè)計(jì)? 而且我可能會連續(xù)問三四次為什么， 很多求職者會覺得我好像在質(zhì)疑他們，但我其實(shí)只是想要挖掘出他有沒有深度去思考過一個問題。

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另外就是針對App 設(shè)計(jì)的話，必須要去了解技術(shù)的趨勢和工程師語言，像是iOS 和Android 都有很多既定的know-how，你能不能好好利用或是進(jìn)一步和工程師溝通讓他們了解，以及知道技術(shù)上的可行性和局限在哪，這些都是非常重要的能力。

最后能不能請你分享一些給年輕設(shè)計(jì)師們的建議？

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設(shè)計(jì)師在不同階段的工作重心比例

我以前的主管和我分享過一個概念，隨著你的經(jīng)驗(yàn)不斷累積，從junior 到senior 設(shè)計(jì)師，你應(yīng)該要想辦法讓自己越來越聚焦在策略思考上，不斷提升自己在這部分的能力，像我現(xiàn)在在想的都是在流程上可以怎么幫助設(shè)計(jì)師與工程師們工作更有效率，怎么讓產(chǎn)品幫助公司達(dá)成策略性目標(biāo)。我建議年輕設(shè)計(jì)師可以更主動的提升自己思考的高度，為未來的機(jī)會做準(zhǔn)備。

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最后我能想到最重要的建議就是找時(shí)間離開你的電腦。真的要變成一個好的designer，就是要回到生活之中，觀察別人的行為，觀察朋友，觀察這個世界，你從中得到的靈感是你獨(dú)有的累積，你講出來的故事一定會和別人不一樣。

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