?

根據(jù)一項調(diào)查顯示，有55.62%的受訪秘書表示「喜歡」這份職務(wù)，但卻有高達69.82%的人「有」跳槽的想法，由于他們在工作上訓(xùn)練出的特質(zhì)，跳槽后最想做的工作包括辦公室管理、人力資源、行政、營銷企劃、財會金融、業(yè)務(wù)銷售等。

?

筑招網(wǎng)透過網(wǎng)絡(luò)問卷，針對行內(nèi)數(shù)據(jù)庫從事秘書性質(zhì)工作的會員調(diào)查，調(diào)查時間自11月1日至11月20日止，有效回收份數(shù)計1140份，在95%的信心水準(zhǔn)下，正負(fù)誤差值為2.9%。

?

國際專業(yè)秘書協(xié)會從1952年訂定每年四月的最后一個完整的星期為「國際秘書周」；這周的周三為「國際秘書日」。秘書工作并不局限于秘書，舉凡行政專員、行政/業(yè)務(wù)助理、特別助理、管理師等都是秘書工作的一環(huán)。

?

調(diào)查顯示，55.62%的受訪秘書表示「喜歡」秘書這份職務(wù)。并自認(rèn)專業(yè)的秘書必須具備「溝通協(xié)調(diào)能力」（80.88%）、「高EQ與耐心」（78.25%）、「解決問題能力」（56.32%）與「具責(zé)任感」（51.93%）等特質(zhì)。

?

不過秘書工作最辛苦的地方在哪里？可復(fù)選的情況下，最辛苦的排行前5名分別是「工作繁雜瑣碎」（60%）「工作內(nèi)容和責(zé)任不易界定」（50.18%）、「缺乏升遷管道」（40.88%）、「工作量大、工時長，得隨時應(yīng)戰(zhàn)」（33.68%）與「薪資不高」（32.28%）。

?

雖然有5成5的人喜歡秘書這份工作，卻也有近7成（69.82%）的受訪者表示「有」跳槽的想法，并認(rèn)為「圓融人際溝通能力」（55.96%）、「得體的應(yīng)對進退」（53.51%）、「優(yōu)異的行政能力」（47.54%）、「解決問題能力」（44.04%）、「良好的服務(wù)態(tài)度」（34.74%）為跳槽時的加分條件。

?

若要離開秘書職務(wù)，下一份工作會是？24.04%的人會選擇「辦公室管理」相關(guān)職務(wù)，選擇「人力資源」者占22.28%，也有11.23%會「自行創(chuàng)業(yè)」當(dāng)老板。顯然多數(shù)秘書若跳槽，仍會選擇行政相關(guān)的工作職務(wù)，其他如營銷企劃、財會金融、業(yè)務(wù)銷售工作者占少數(shù)。

?

而問到秘書最討厭碰到什么類型的主管？在可復(fù)選的情況下，秘書心中最討厭主管的前4名者，分別是「多疑心胸狹窄」（57.54%）、「朝令夕改」（56.49%）、「言行不一致」（43.51%）、與「沒有可供學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗」（33.33%）。