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你身為空降新主管,結(jié)果老員工走光,該怎么辦?筑招網(wǎng)小編分享:只要沒(méi)有對(duì)不起自己和公司,不要怕眾叛親離,這是空降主管必須挺過(guò)的歷練。
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如果你是管理團(tuán)隊(duì),剩下一成員工,你該如何面對(duì)?類似的窘境,在我職涯中,的確發(fā)生過(guò)。
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我曾空降到A公司擔(dān)任管理職,團(tuán)隊(duì)成員相對(duì)資深,其中更不乏想挑戰(zhàn)那份管理職的員工。
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總之,我上班的第一天,就收到了離職信,原因是他覺(jué)得我加入后,職業(yè)生涯沒(méi)有未來(lái)。
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再過(guò)幾天,又收到了其他幾份,理由不盡相同。
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a.主管,我想要加薪,要不然我要去別的公司。
b. 管,我待了這么多年,公司都不升我官,我要跳槽。
c.主管,某某某是我的好同事,我要跟他一起出去創(chuàng)業(yè)。
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每天我走進(jìn)辦公室,就覺(jué)得似乎每個(gè)人都用狐疑的眼光看著我,一副等著看好戲的感覺(jué)。
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當(dāng)然,我也如同管理書(shū)上說(shuō)的,展開(kāi)各自不同的對(duì)話,了解他們的需求、顧慮,以及討論我可以為他們做的事。然而那些離職信,依舊沒(méi)有因此撤回。
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一個(gè)月后,再次收到離職信,那一刻,團(tuán)隊(duì)人數(shù)只剩下最后的一成。我壓抑著心中滴血的心情,敲了老板辦公室,準(zhǔn)備跟她報(bào)告這個(gè)壞消息。
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沒(méi)想到還沒(méi)開(kāi)口,老板就說(shuō):我知道你要說(shuō)什么,最壞的情況就是現(xiàn)在,接下來(lái)只會(huì)越來(lái)越好,我相信你。
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淚水瞬間潰堤。但也是那一刻起,我變得格外堅(jiān)強(qiáng)。
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留下的團(tuán)隊(duì),是最堅(jiān)實(shí)的依靠,我持續(xù)展開(kāi)一對(duì)一真誠(chéng)透明的對(duì)話,針對(duì)他們各自的需求,和人事部討論相關(guān)的計(jì)劃,讓他們理解公司對(duì)他們的重視。
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同時(shí),積極招聘并培訓(xùn)新的團(tuán)隊(duì)成員,將殘缺的拼圖,一塊一塊補(bǔ)齊。
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數(shù)不清的深夜,我邊做管理者該做的工作,同時(shí)教書(shū)兼敲鐘,跳下去做其他沒(méi)人處理的事。
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我知道,決心和積極,同時(shí)以身做則,才能讓同一條船的團(tuán)隊(duì)們,齊心劃向目標(biāo)的港口。
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最終,團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定下來(lái),不只達(dá)到業(yè)績(jī),還獲得年度最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)?,F(xiàn)在回想,依舊刻骨銘心。
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透過(guò)這個(gè)經(jīng)驗(yàn),我想跟大家分享能幫你創(chuàng)造最佳團(tuán)隊(duì)的5件事:
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1.開(kāi)放而真誠(chéng)的溝通
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這種時(shí)刻,傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的需求和擔(dān)憂,并建立信任感,是克服挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。
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2.保持和上層溝通的順暢
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空降的我,尚未做出成績(jī)就遇到離職潮,要得到老板信任的關(guān)鍵,就是定期讓她知道我在做什么?規(guī)劃哪些事?進(jìn)度到哪里?這也讓我在重建團(tuán)隊(duì)時(shí),更易爭(zhēng)取資源。
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3.排定事情優(yōu)先級(jí)
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剩下一成員工,9成的事情誰(shuí)做?就算再怎么身先士卒,終究還是做不完,所以必須將工作重新分配,并做取舍,才能有效率地前進(jìn)。
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4.幫助新成員融入團(tuán)隊(duì)
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好不容易招聘到新成員,務(wù)必要穩(wěn)定他們的軍心,畢竟來(lái)到一個(gè)水深火熱的地方,他們會(huì)猶豫、會(huì)有挫折,這時(shí)候需要幫助他們?nèi)谌雸F(tuán)體,并讓他們知道,自己隨時(shí)是他們的依靠。
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5.相信自己
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當(dāng)全天下沒(méi)人相信你的時(shí)候,唯一最不能放棄的,就是自己。偶爾我也會(huì)懷疑,自己的年紀(jì)是否可以帶領(lǐng)比自己資深的人,尤其是一張張的離職信送到面前,更是加深自我懷疑。然而,這些念頭真的沒(méi)必要,要相信,公司找了你,就是要運(yùn)用你的專長(zhǎng)。更何況,還有一成的人,愿意相信你。
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面對(duì)離職潮的挑戰(zhàn)時(shí),開(kāi)放而真誠(chéng)的溝通、保持和上層溝通的順暢、排定事情的優(yōu)先級(jí)、幫助新成員融入團(tuán)隊(duì),以及相信自己,這5個(gè)原則跟大家分享。
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愿我們都有一雙隱形的翅膀,堅(jiān)定地帶我們飛翔。
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