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很少有員工對自己的老板完全沒抱怨,然而,除非老板違背的是性騷擾和歧視這兩大惡,否則并沒有一套標準可用來衡量不適當?shù)穆殘鲂袨椤?壞老板未必真的是壞人,只是因為不太善于管理人,而讓你日子不太好過,甚至懷疑究竟是老板有問題、還是自己有問題!以下是針對不同類型的壞老板所提出的因應之道。
遇到8種壞老板,你需要的25個職場生存對策
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1. 如何應付愛批評的老板
建設性的批評或許受用,但如果你無論做得好或壞,永遠都只得到批評、沒有贊美,將會嚴重打擊自信與生產力。碰到難以取悅的老板,你可以:
▌恢復沉著冷靜時,再勇敢地面對。
帶著情緒跟老板起爭執(zhí),只會讓老板將你視為不成熟的工作者。
▌善用比喻。
如果你決定跟挑剔的老板攤牌,可試著用含蓄一點的方式表明:我想告訴你,我可以在怎樣的情況下,把工作做得更好,但是當我不斷遭受批評,就很難把工作做到百分百正確。善用比喻可以讓整件事看起來比較不是針對個人,也能讓上司換個方式好好想想整個狀況。
所有方法都失敗時,就選擇離開。無論你做了多少努力,就是無法得到老板正面的回應,這時你就該明快抉擇:究竟是要留在一個可能會損害你職業(yè)生涯的工作環(huán)境,還是轉往一個(希望是)更正面的環(huán)境。
2. 如何應付愛管事的老板
這種老板讓人覺得好像被監(jiān)視,幾乎你所做的每件事,他(或她)都要過問。碰到這種好像有一只禿鷹坐在你的肩膀上的情況時,你可以:
▌問題不在你,而在老板。
老板事必躬親,未必是你表現(xiàn)不好,而是他的性格就是如此,什么雞毛蒜皮都要管。
▌讓老板自認掌控一切。
善用一些比較不重要的情況,做為自己的助力,給予老板自覺有在掌控事情的假象,例如詢問老板:你希望我將碎紙機插頭插在那面墻,還是門邊呢?
▌做到讓老板無話可說。
工作力求完美,舉凡拼字、文法、格式或資料來源等細節(jié),都要讓老板找不到可以盯你的理由。
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3. 如何應付奴役型的老板
承蒙老板看得起你,總是給你很多高難度的工作,還會不斷打電話和寄電子郵件給你,讓你超時工作。碰到這種情況,你可以:
▌強調工作過多會影響表現(xiàn)。
一定要反映工作量不合理,但千萬不要以私人生活受影響為理由,而要把重點放在對公司獲利的負面影響:要在這么趕的期限內完成工作,我很難做出好成品。可否重新評估時間表,我好給你最好的產品?
▌絕對不讓老板得逞。
這類型的老板一旦食髓知味,就會故技重施,所以你應該和老板討論工作分派,或是請教對方你覺得處理龐大工作量的方法是什么?設法找出對雙方而言都更有成效的制度。
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4. 如何應付愛羞辱人的老板
在眾人面前大吼大叫,原本就很沒禮貌,問題是有人就把這種方法當成是有效的管理方式。碰到愛罵人的老板,你可以:
▌盡可能直截了當。
你可以試著表達,員工受辱是有損團隊士氣的,并找時間與老板談談有哪些言行舉止可能不太恰當。
▌設定溝通準則。
當老板對著你鬼吼鬼叫時,為了重新取得局勢的控制權,不至于被罵昏頭了,建議可以說:讓我們談一下這件事,你先說,我不會打岔。等你說完后,我再看我有沒有問題。
▌不要息事寧人。
雖然你很想躲開暴怒無常的老板,但也不該縱容他們,你可以試著說:我無法跟對我大吼大叫的人說話,等你可以用正常的分貝對我說話時,我會很樂意回到你的辦公室和你說話。要這樣說,固然需要相當?shù)挠職猓部梢越铏C讓老板知道你并非爛好人。
▌反問對方。
逼不得已時,試著反唇相譏:叫我傻瓜或白癡,就能解決問題嗎?
5. 如何應付喜歡怪罪人的老板
有些老板就是會在出狀況時,找一堆理由推卸責任,設法讓自己全身而退。碰到這種人,你可以:
▌將所有事情記錄下來保護自己。
這是最基本的辦公室生存法則,有了完整的書面文件,就可以確保自己不用為沒有犯的錯誤、或老板根本沒提過的工作負責。
▌避免不必要的道歉。
遭到怪罪時,只要說清楚自己被指派的部分,不要落入頻頻道歉的陷阱里,承擔了不屬于自己的責任,淪為代罪羔羊。
▌團結是力量。
如果其他同事也覺得老板很愛把責任賴給別人,你們最好能團結起來保護彼此,絕對不要單獨對抗這種老板。
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6. 如何應付放冷箭型的老板
這種老板會在和你一起工作時,從頭到尾讓你覺得沒有問題,最后在做年度績效考核時,卻給你打了很爛的評等。要戰(zhàn)勝這種表里不一的老板,你可以:
▌務必要求書面意見。
在完成每項任務之后,都要求老板留下書面意見,無論是正式或非正式的都好,以免對方在你的背后搞鬼或臨時改變說詞。
▌不要誤把親切當成真心。
這種老板起初可能會透過親切的表現(xiàn),贏得你的信任,之后再暗中進行破壞。頭幾次發(fā)現(xiàn)時,說不定你還會為那些連自己都不能接受的行為找借口,但放任這種行為繼續(xù)下去,你可能會破壞自己的成功機會。
▌要求老板言詞明確。
態(tài)度果斷之余,也不要過度挑釁。如果主管就是不肯公開直接表達自己的負面意見,可以跟對方說:我需要你給我『明確』的意見,好讓我們一起合作達成這項工作目標。
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7. 如何應付雙重人格的老板
前一分鐘對你噓寒問暖,征詢你對重大計畫的意見,下一刻就嚴厲斥責,丟一堆工作給你,碰到這種忽冷忽熱的老板,你可以:
▌盡量不受影響。
找到微妙的平衡點,在維持良好工作關系的前提下,不要受到老板情緒起伏的左右。
▌勇敢面對。
向老板解釋,反覆無常的管理方式,會為工作場所增添許多不確定因素,并且試著提出解決辦法,以改善彼此的工作關系。
▌表明你欣賞正面的意見。
透過積極回應正面的意見,你會鼓勵老板繼續(xù)給你正面的意見。
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8. 如何應付獵人型的老板
這類型老板通常是有點口是心非的年長男性主管,對象則多半是(年輕)女性部屬。他會一方面表現(xiàn)得像真心想提拔你,另一方面似乎又在伺機占便宜。碰到老板表達愛慕之意時,你可以:
▌先發(fā)制人,把話說清楚。
▌及早與對方設定界線。
一旦察覺老板對你有好感,一開始就要讓他清楚知道你無意追求工作關系之外的任何事情。不要擔心劃清界限會對自己的事業(yè)有負面影響,說清楚講明白絕對是上上策。
▌不要有戀情牽扯。
與上司有戀情的牽扯,會讓同事質疑你的能力,以及你是否因此而錢多事少。無論獵人型老板多么討人喜歡,都不要讓步,在事業(yè)剛起步時,這是個危險的模式。
▌不要靠他得到工作上的好處。
即使獵人型老板提議給你好處,但是你愈不倚靠他,就愈容易脫身。如果你讓他特地幫忙,并一再接受他的好處,只會讓自己欠對方更多人情,更別提你可能會失去同事對你的尊重。
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