在電力行業(yè)工作的人，大多技術(shù)出身，講究實干、專業(yè)、效率。但也正因為如此，很多人把“說話”當成了錦上添花，認為只要業(yè)務(wù)過硬，溝通就沒那么重要。但現(xiàn)實中你會發(fā)現(xiàn)，不管是項目匯報、內(nèi)部協(xié)作還是現(xiàn)場協(xié)調(diào)，真正決定你發(fā)展空間的，往往不是技術(shù)，而是溝通能力。

奇怪的是，我們總以為自己在好好說話，卻總被誤解；我們以為自己很禮貌，卻反而讓人覺得生疏、冷淡、不好接近。尤其在電力單位這樣講求等級和流程的體系里，說話的方式，常常比說話的內(nèi)容更影響你的職場命運。

作為一名在電力工程系統(tǒng)待了近十年的管理者，同時也長期參與企業(yè)溝通培訓(xùn)，我想說：溝通不順的根源，不是技巧不夠，而是「覺察」、「理解」和「自信」三者的缺位。這三樣?xùn)|西，才是你在職場中默默被邊緣化、錯失機會、關(guān)系疏離的真正原因。

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你不是“難聊”，而是缺乏覺察

在一次項目推進會上，一位年輕工程師在發(fā)言時語速飛快，聲音高亢，眉頭緊皺，幾乎沒抬頭看人。說完后他覺得自己講得很清楚，但與會的幾個領(lǐng)導(dǎo)都表情復(fù)雜，氣氛明顯變冷。事后我私下提醒他：“你今天像是在吵架，大家其實沒聽清你在說什么。”

他的第一反應(yīng)是：“我真沒意識到啊，我就是緊張?！?/span>

這就是“缺乏覺察”——不知道自己在說話時釋放了怎樣的非語言信號：語調(diào)、音量、臉部表情、肢體動作。這些細節(jié)在人際溝通中傳遞的影響遠比你想象得大。

尤其是在電力行業(yè)，很多人習慣技術(shù)語言、講邏輯、講數(shù)據(jù)，忽略了“怎么說”這件事。你可能沒有惡意，但當你皺著眉、聲音刺耳、低頭不看人時，對方感受到的只有壓力和不悅，自然就不愿再溝通。

有些人早上接了個壞消息，下午在班組會上臉色發(fā)黑、說話急躁，結(jié)果大家以為他在發(fā)火。長期下來，別人對你的印象就從“能力強”變成“難溝通”“脾氣大”。這種無意識的溝通模式，會讓你在團隊中越來越孤立，甚至影響升職加薪。

自我覺察不是自我苛責，而是實時覺知自己在溝通中所釋放的信號，并及時調(diào)整。比如：現(xiàn)在說話的語氣是否平和？肢體是否開放？我的表情會不會讓人感到我不耐煩？

提高覺察能力，就像給自己裝上一面“實時的鏡子”。只有你先看清自己，別人才愿意認真聽你說話。

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你不是“被誤解”，而是缺乏理解

在一些部門協(xié)調(diào)會上，經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的場景：電氣班組抱怨土建延誤交付，調(diào)度部門質(zhì)疑工程處匯報不清楚計劃安排……大家越說越激動，但問題始終解決不了。

這是因為，溝通從來不是信息傳遞，而是觀點交換。如果你聽不懂對方“為什么這樣想”，你就永遠搞不懂對方“為什么這樣做”。

我們太容易用自己的視角去評價他人的行為，總是認為“你不配合是因為你不懂事”，而不是去了解“你為什么會這樣判斷、你面對的實際困難是什么”。我們試圖讓別人認同我們的方式，卻忘了先試著理解別人的立場。

在電力行業(yè)，每個崗位、每個專業(yè)都有其專業(yè)術(shù)語和工作邏輯。調(diào)度講“安全風險”，運維講“檢修窗口”，施工講“節(jié)點壓力”，你不設(shè)法理解別人的出發(fā)點，怎么可能達成有效溝通？

真正的理解不是表面聽完，而是站在對方的角度思考：“如果我是他，在他的崗位和職責下，我會怎么判斷？”

理解不是妥協(xié)，而是解決問題的前提。理解先行，表達才能有效；理解不足，所有說服都是空談。

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你不是“沒主見”，而是缺乏自信

很多職場人開口總帶著一長串“緩沖語”：

“不好意思打擾一下……”

“我這個想法可能不成熟……”

“這可能是個蠢問題，但我想問……”

這些話聽起來客氣，其實會無形中削弱你表達的重量，讓人覺得你自己都不相信你說的話。你越想不冒犯別人，反而越無法清晰傳達自己的立場，結(jié)果是：話說了，別人沒聽進去；事做了，沒人記得你做過。

你不是沒有想法，而是不敢堅定地表達。很多時候，不是你能力不行，而是別人根本沒意識到你能做什么，因為你總在“打折”展示自己。

在電力單位層級分明的文化里，我們從小就被教導(dǎo)要“少說話，多做事”。但到了某個階段，你必須說出來，別人才能看見你。

你不能永遠指望領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)現(xiàn)你”，你要學(xué)會爭取、要學(xué)會清晰地表達你的需求、貢獻和判斷。這不是“張揚”，而是“自尊”；不是“強勢”，而是“負責”。

自信不是自大，而是一種穩(wěn)定、清楚的表達狀態(tài)。你說得越清楚，別人越愿意聽；你越清楚自己想要什么，越容易被尊重。

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好好說話，是一個人的職場競爭力

溝通不是天賦，是一種可以練習的能力。

對電力行業(yè)的我們來說，不僅要精通技術(shù)，更要懂得合作和協(xié)調(diào)。而真正能幫你在關(guān)鍵時刻化解誤解、爭取資源、贏得信任的，不是技術(shù)細節(jié)，而是你能不能看清自己、聽懂他人、堅定地表達自我。

缺乏覺察，讓你不知不覺制造壓力；缺乏理解，讓你陷入無效爭執(zhí)；缺乏自信，讓你逐漸邊緣化。這三者，正在悄悄切斷你在職場中的人際連結(jié)。

想在這個行業(yè)走得更遠，請先練習一件事：別再開口說“這是個蠢問題”，你比你想的，更值得被認真聽見。