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不論在生活或是工作中，我們經(jīng)常聽到「優(yōu)秀員工」這種說法，許多人也很希望跟他們一樣成功。但是優(yōu)秀員工究竟具備哪些條件？我們分析了一些優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)評價績效的方式，也咨詢了許多專家意見，以了解優(yōu)秀員工與一般員工的差異。

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房地產(chǎn)企業(yè)文化毫無疑問的是企業(yè)成功的根源，企業(yè)文化最終也會決定企業(yè)的績效質(zhì)量，以及企業(yè)目標(biāo)。績效文化又是競爭優(yōu)勢的核心價值，因為它決定了員工的行為以及做事的方式。

即使缺乏引導(dǎo)，或是面臨挑戰(zhàn)，優(yōu)秀員工不論處在什么樣的環(huán)境都能成功。他們將提供自身的愿景與動力、協(xié)助他人做出正確決定、創(chuàng)造改變，并不斷進步。
我們咨詢過許多產(chǎn)業(yè)專家，詢問他們認(rèn)為優(yōu)秀員工最重要的特質(zhì)為何，又要具備哪些條件，才能在廣大的中國房地產(chǎn)市場中獲得成功。


熱情與熱誠

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優(yōu)秀員工最重要的特質(zhì)就是對工作的熱情與熱誠。這樣的熱情讓他們更加努力工作、用更聰明的方式工作，并且設(shè)法改善既有的程序與『現(xiàn)狀』。較缺乏熱情的員工通常績效會下降，即使他們擁有很專業(yè)、很有競爭力的能力，結(jié)果也是一樣。要在大中華市場里成功，企業(yè)必須實地部署資源，以跟上市場脈動，同時還要管理影響企業(yè)決策的文化差異。


溝通能力

優(yōu)秀員工通常都有自己的觀點。他們通常不會安靜的坐著或深怕開口說話，而是通常很有自信。但是，會開口表達意見的人可以分成兩大類，第一類是當(dāng)下產(chǎn)生情緒反應(yīng)的人，第二類是理性回應(yīng)的人。面臨變化快速的外在環(huán)境，如中國市場，市場感受、文化、時區(qū)都會隨地區(qū)改變，此時最需要的資源就是優(yōu)秀的溝通技巧，以及應(yīng)對經(jīng)常性變化的能力。


能夠隨機應(yīng)變

能夠隨機應(yīng)變是最重要的特質(zhì)。這項特質(zhì)在中國市場中格外有用，也格外有好處，因為這是一個高度競爭、錯綜復(fù)雜、不斷變動的市場，合作伙伴又無法依賴。


對持續(xù)學(xué)習(xí)抱持開放態(tài)度

關(guān)鍵技能是『對持續(xù)學(xué)習(xí)抱持開放態(tài)度』。優(yōu)秀員工總是想辦法提升他們的技巧，同時也會吸收來自各種方面的建議。他們從不覺得自己已經(jīng)『做到了』，而是會不斷透過學(xué)習(xí)，強化自己的能力。將這些特質(zhì)傳給團隊中的其他人也十分重要，因為這會創(chuàng)造一種進步和學(xué)習(xí)的文化。這在中國市場格外重要，因為市場的面貌不斷隨著國家發(fā)展而改變。由于經(jīng)濟發(fā)展焦點與速度不斷改變，幾年前適用的一套做法，現(xiàn)在可能已經(jīng)無效。現(xiàn)在這個地區(qū)注重的是投資報酬率、生產(chǎn)力、與獲利性。