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不要覺得員工離職,就是虧欠公司!看大公司如何靠善待「前員工」賺更多

    發(fā)布時(shí)間:2020-01-10   來源:筑招建筑人才網(wǎng)   瀏覽次數(shù):721  

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當(dāng)頻繁轉(zhuǎn)職成為常態(tài)

2010年時(shí),美國(guó)有份就業(yè)報(bào)告,指出美國(guó)人一生多從事7份工作。6年后,美國(guó)又針對(duì)1980年到2004年間出生的人展開調(diào)查,其中有42%的人每1至3年就會(huì)換一次工作。若以工作40年來換算,這群人可能一輩子就至少會(huì)換13份工作!

以個(gè)體層面來看,轉(zhuǎn)職是再正常不過的事。人類的底層心理都有個(gè)激勵(lì)因子,總希望自己能越來越好。常換工作的人,相較于多年來只做同份工作的人,能學(xué)到更多技能、累積更多人脈、也增進(jìn)了融入新環(huán)境的適應(yīng)力。同時(shí),也從中更了解自己,進(jìn)而明白自己的熱情所在。


更重要的是,多次的求職經(jīng)驗(yàn),也讓人更了解自己在就業(yè)市場(chǎng)的價(jià)值。《就業(yè)的終結(jié)》書中有句話我特別喜歡:「如果我們低估了自己3年內(nèi)能有的成就,那么接下來30年內(nèi),我們能低估多少?」透過多場(chǎng)跨級(jí)打怪的面試,不僅讓我們能了解自己的能力水平,也激勵(lì)著人們提升自己、挑戰(zhàn)極限。

若把思考維度拉到總體層級(jí),我們甚至可以發(fā)現(xiàn)「離職」是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中相當(dāng)重要的一環(huán)。某個(gè)產(chǎn)業(yè)一旦落后,市場(chǎng)上那只「看不見的手」就會(huì)將人力轉(zhuǎn)往更優(yōu)化的方向去配置,加速淘汰不適的公司,并迭代出新興的優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力。

而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更是降低了資訊不對(duì)稱的狀況,加速以上情勢(shì)的演化。每個(gè)年輕人都覺得,我網(wǎng)上認(rèn)識(shí)好多人,有那么多公司在網(wǎng)路上征人,我也隨時(shí)都有機(jī)會(huì)可以去,造成了近年來許多公司離職率的飆漲。

老板們,正面看待員工的離職吧

雖說離職是件如此頻繁且正常的事,但對(duì)雇主而言,可真就是一個(gè)頭痛的問題了。好不容易栽培好的員工,做沒多久就跑了,不僅要花費(fèi)時(shí)間與金錢重新招聘人才、教育訓(xùn)練,若離職的是優(yōu)秀員工,更可能引起骨牌效應(yīng),影響其他成員的去留。

前陣子,我讀了一本書叫《我懂你的知識(shí)焦慮》,里頭有個(gè)想法挺好的。它說今天你一手栽培3、4年的優(yōu)秀員工突然跑來跟你說,他找到其他工作了,即便你試著挽留、打悲情牌都改變不了他要走的事實(shí)。那么除了惋惜,也許你可以用更正面的角度去看待他的離開。

「很遺憾你真的要走了,不過這也說明公司過去對(duì)你的栽培是有效的,最起碼他們給你更好的待遇了吧?很好,祝賀你!我會(huì)親筆給你寫一封推薦信。我要把你所有的優(yōu)點(diǎn)都寫出來,要讓他們知道咱們的人有多優(yōu)秀!」

「除了推薦信之外,你也可以加入咱們公司的『前員工俱樂部』,享受前員工的福利。像是前員工可以享受員購(gòu)價(jià);或是幫公司介紹新人加入,就會(huì)得到一筆獵頭費(fèi)用;如果公司有大的派對(duì),前員工也可以來參加。」

「去了就好好干,別給咱們丟人,有任何問題,隨時(shí)可以回咱們公司聊天。咱們公司就是你的大本營(yíng),咱們永遠(yuǎn)都是朋友??墒沁€剩半年多的時(shí)間,我想拜托你一件事,幫我培養(yǎng)一位接班人?!?br>
聽完老板一席感人肺腑的話,離職前的員工也較不會(huì)擺爛,甚至還愿意好好培養(yǎng)一個(gè)接班人,來證明老板沒看走眼。此外,離職員工也自然愿意替公司營(yíng)造正面口碑,吸引未來的優(yōu)質(zhì)人才加入。

「前員工聯(lián)盟」創(chuàng)造全新的機(jī)會(huì)

「前員工聯(lián)盟」做得比較好的公司有寶僑(P&G)、領(lǐng)英(LinkedIn)。例如P&G的前員工聯(lián)盟有25萬人,就等同于25萬人都被他們管理了起來。LinkedIn的前員工群有15萬人,涵蓋了全美98%的世界500強(qiáng)企業(yè)。換言之,經(jīng)營(yíng)不錯(cuò)的前員工聯(lián)盟,最后可能演變成一個(gè)特別大的資源池,成為公司的無形資產(chǎn)。

除了「前員工聯(lián)盟」的方式外,如果優(yōu)秀員工決定跑去創(chuàng)業(yè),老板甚至可以透過入股的方式,與前員工的連結(jié)到達(dá)另一個(gè)層次?!稄?到1》的作者,同時(shí)也是PayPal創(chuàng)辦人的Peter Thiel就是個(gè)很好的例子。他的員工要出來創(chuàng)業(yè),他就入股投資,像是Facebook、YouTube、SpaceX、Tesla這幾家知名公司都是他的徒子徒孫,而他也因此被稱之為「矽谷創(chuàng)業(yè)教父」。

昔日老板是最清楚前員工怎么做事的人,一起開過會(huì),也了解他們的思維。而對(duì)于創(chuàng)投公司(Venture Capital;簡(jiǎn)稱VC)而言,評(píng)估一家公司除了看產(chǎn)品及市場(chǎng)外,更重要的就是看創(chuàng)辦人的人品與能力。因此,若你手上剛好有筆錢想投資,投資前員工的新創(chuàng)事業(yè),一定相對(duì)于陌生人來得可靠。

綜合以上,我們應(yīng)該試著將員工離職這檔事看得更正向,而不再只是惡言相向、老死不相往來。

留不住他們,至少還可以組個(gè)「前員工聯(lián)盟」,甚至當(dāng)個(gè)天使投資人、微型創(chuàng)投家,讓這些優(yōu)秀的前員工,帶著你公司的DNA去打天下。正面思考,你并不是失去他們,而是獲得更多前所未有的機(jī)會(huì)。


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