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如果讓自己的工作心情、態(tài)度與表現(xiàn)受到壞老板影響而消極負(fù)面,是很不值得的,因?yàn)楣ぷ鞒藶榱水?dāng)下的待遇,對(duì)未來(lái)會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響與價(jià)值,絕對(duì)不應(yīng)該讓壞老板影響到這部分。
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回想自己在職場(chǎng)生涯里遇過(guò)的老板,那些讓我可以很順利的進(jìn)行工作,或是讓我學(xué)到很多的老板們,大概都有以下的一些特征:
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1. 愿意分享資訊與知識(shí),通常也是好老師、好教練
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好老板知道,唯有下屬能力越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)才會(huì)越強(qiáng),所以通常都會(huì)愿意勁量跟下屬分享他所擁有的資訊與知識(shí),不會(huì)藏一手。以及肯花時(shí)間指導(dǎo)部門里的同事,且越厲害的老板,因?yàn)橐呀?jīng)把工作的要點(diǎn)融會(huì)貫通,通常在教人的時(shí)候會(huì)很有方法與架構(gòu)。
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所以如果遇到一個(gè)不是只是說(shuō)他自己多厲害,而是會(huì)跟你分享他所知道的,以及愿意花時(shí)間跟你解釋方法與訣竅的老板,一定要好好把握機(jī)會(huì)跟他好好學(xué),之后也許就遇不到了
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2. 有自信但不固執(zhí)
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好老板通常也是厲害的工作者,所以會(huì)有一定程度的自信,這會(huì)展現(xiàn)在他不會(huì)爭(zhēng)功或自夸,因?yàn)樗芮宄约旱哪苣团c份量。以及也不會(huì)靠耍權(quán)威、大小事都插手或要你凡事請(qǐng)示,來(lái)鞏固來(lái)自己的地位。也比較愿意嘗試新作法,聽(tīng)部屬的意見(jiàn)。
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遇到這種老板,就要嘗試多提建議,以及爭(zhēng)取讓自己發(fā)揮的機(jī)會(huì),做出表現(xiàn)。
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3. 重視團(tuán)隊(duì)與下屬
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因?yàn)樗缊F(tuán)隊(duì)的成功才是他的成功,所以唯有團(tuán)隊(duì)可以凝聚,才可以發(fā)揮成效,所以他會(huì)很在意成員間的相處與分工,讓不同的人擔(dān)負(fù)最適合的角色與責(zé)任,解決紛爭(zhēng),不會(huì)漠視組織里的問(wèn)題。
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遇到這種老板,記得要把你遇到的問(wèn)題跟他好好討論,尋求他的意見(jiàn)與幫助。
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4. 對(duì)工作有原則
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一個(gè)好主管通常都有他的原則,那就是他最重視的標(biāo)準(zhǔn)。也是他的中心思想與底線,而他的成功多半也是因?yàn)閳?jiān)持這些好的原則與標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而與其他工作者產(chǎn)生差異化而獲致。你不一定會(huì)完全接受這些原則,但是聰明的做法是嘗試去理解這些原則,并且一定要尊重與配合。
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5. 在意如何解決問(wèn)題
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好老板在問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候只會(huì)關(guān)心「我們要怎么解決這個(gè)問(wèn)題?」,而不是追究責(zé)任或是試圖推諉或掩飾。也因?yàn)槿绱耍銜?huì)跟他學(xué)到一件很重要的事:永遠(yuǎn)都應(yīng)該聚焦在解決問(wèn)題與行動(dòng)方案。這點(diǎn)不只是發(fā)生問(wèn)題的時(shí)候有用,在面對(duì)不確定的環(huán)境變化時(shí)也非常重要。
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6. 不怕承擔(dān)責(zé)任
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當(dāng)事情出錯(cuò),或是成果不如預(yù)期時(shí),好老板會(huì)把責(zé)任承擔(dān)下來(lái),因?yàn)樗肋@樣才不會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員不敢嘗試創(chuàng)新,或者是會(huì)因?yàn)樽员6谏w問(wèn)題的真相。這個(gè)也是年輕的工作者需要培養(yǎng)的正確態(tài)度,而且你會(huì)發(fā)現(xiàn),比起試著去推諉或掩蓋但最后還是要面對(duì),其實(shí)一開(kāi)始就承擔(dān)責(zé)任并嘗試補(bǔ)救,會(huì)讓事情簡(jiǎn)單且好處理很多,后果也沒(méi)有你以為的那么可怕。
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如何跟老板好好相處
跟老板好好相處,不是只是讓他不來(lái)「釘」你,而是發(fā)揮影響力,讓他支持你。別忘了主管也是人,人都有七情六欲和心理需求,我們需要激勵(lì),主管也一樣。你得知道主管的風(fēng)格、他的價(jià)值觀,他是怎樣的人?重視什么?喜歡或害怕什么?最近碰到了什么問(wèn)題?諸如此類,都需要去了解,你愈是了解,就愈能管理好你的老板。
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但是這不是要你去拍馬屁,拍馬屁純粹是為了討好而討好,但是好好跟你的老板相處是為了把工作做好,對(duì)組織、績(jī)效都有幫助,當(dāng)然對(duì)你的成長(zhǎng)與表現(xiàn)也是。最基本的是以下兩點(diǎn):
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1. 把老板當(dāng)顧客
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當(dāng)你向老板報(bào)告你的想法或提案,想請(qǐng)他準(zhǔn)許或者給你資源的時(shí)候,除了要準(zhǔn)備充分之外,要記得從他的角度思考。
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沒(méi)有人喜歡被施壓或推銷,對(duì)老板也一樣,如果他已經(jīng)表現(xiàn)出不支持你的案子,你還一再反覆勸說(shuō)這件事對(duì)你有多重要、做不成對(duì)你的有什么影響,你只是在替他制造困擾跟壓力而已。這時(shí)候就應(yīng)該動(dòng)用其他資源或關(guān)系,對(duì)老板產(chǎn)生影響。有時(shí)候繞遠(yuǎn)路反而更快抵達(dá)目的地。例如,透過(guò)更能影響老板的人,可能是其他同事、客戶、公司其他主管,來(lái)幫你達(dá)成目的。甚至把這件事擱一下,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)再提,可能也是必須的過(guò)程。
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總之,只要你不放棄,就一定有機(jī)會(huì)。
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2. 不要給老板「意外」
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沒(méi)有人喜歡意外,如果遇到問(wèn)題,一定要提早跟老板報(bào)告,愈早講愈好,可以給對(duì)方有充分的時(shí)間去消化、準(zhǔn)備,或者尋求解決。你可以盡量選擇對(duì)的時(shí)間和地點(diǎn)說(shuō),像要在會(huì)議上說(shuō)?或是約他單獨(dú)報(bào)告?設(shè)法挑最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、環(huán)境說(shuō)明,讓他有充分的時(shí)間反應(yīng)。不要讓你的老板在狀況外,成為最后知道壞消息的人,他會(huì)加倍生氣。
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怎么樣叫作壞老板,又應(yīng)該如何因應(yīng)呢?
筑聘網(wǎng)有做過(guò)一次問(wèn)卷調(diào)查,2299份有效問(wèn)卷里只有12%的人回答職涯里沒(méi)有遇過(guò)壞主管,看起來(lái)壞老板也是比較常會(huì)遇到的。所以當(dāng)然也要來(lái)談一下遇到壞老板的情況。
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1. 常見(jiàn)的壞老板類型
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從統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,職場(chǎng)上最常見(jiàn)的是控制狂型主管,占了41.6%,接著是小心眼型(37.9%)和搶功勞型(35.1%)。相較于前面提到的好老板來(lái)對(duì)照,你會(huì)發(fā)現(xiàn)壞老板大概都是因?yàn)樽孕挪蛔悖蛘甙阉约悍诺谋葓F(tuán)隊(duì)、組織來(lái)得重要所造成的。
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2. 壞老板對(duì)你的工作產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)
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不過(guò),如果工作者礙于想累積年資、財(cái)務(wù)上需要薪水的原因,繼續(xù)留在原本的崗位。這時(shí)候?qū)χ鞴艿牟话玻瑫?huì)逐漸轉(zhuǎn)移到對(duì)環(huán)境和自我的不安,像是感到被孤立、缺乏認(rèn)同感,以及認(rèn)為工作成果一無(wú)所獲。接近60%的人,會(huì)覺(jué)得工作毫無(wú)成就感,并且失去動(dòng)力,51.4%的人則會(huì)出現(xiàn)憤怒或低落的情緒。長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),對(duì)于在工作上的成長(zhǎng)與發(fā)展,絕對(duì)是負(fù)面的影響。
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所以,雖然我自己碰到壞老板的機(jī)率不高,認(rèn)真說(shuō)我的職涯里換過(guò)9家不同的公司,十多種不同的職務(wù),但我的上司被我歸類在「壞老板」類的人大概也只有5個(gè)左右(還是因?yàn)樯窠?jīng)太大條了?),但是我的因應(yīng)之道大概就只有兩種:盡可能不受他影響,嘗試做到相安無(wú)事。如果不行,就會(huì)離開(kāi)那個(gè)工作。
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因?yàn)槲矣X(jué)得如果讓自己的工作心情、態(tài)度與表現(xiàn)受到壞老板影響而消極負(fù)面,是很不值得的,因?yàn)楣ぷ鞒藶榱水?dāng)下的待遇,對(duì)未來(lái)會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響與價(jià)值,絕對(duì)不應(yīng)該讓壞老板影響到這部分。
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