人在職場(chǎng)，工作技能和良好的心態(tài)固然很重要，但是如果不擅于人際交往，再好的事情也會(huì)前功盡棄,掌握5大說(shuō)話技巧人緣越來(lái)越好。無(wú)論是談生意、推銷(xiāo)產(chǎn)品、和上司溝通，都離不開(kāi)一副好口才，懂得在關(guān)鍵時(shí)刻說(shuō)出適當(dāng)?shù)脑?，自然能夠手到拿?lái)!

　　一、一語(yǔ)道破，廢話少說(shuō)

　　雖然說(shuō)廢話是開(kāi)啟兩人之間話題的關(guān)鍵，但是過(guò)多的廢話只會(huì)適得其反。在職場(chǎng)上，說(shuō)話越是精煉，反而更有力。相反的，毫無(wú)意義的廢話只會(huì)令人反感，認(rèn)為你欠缺專(zhuān)業(yè)，就算本來(lái)有可能成事的客戶(hù)，可能經(jīng)過(guò)你一番「演說(shuō)」之后，就會(huì)失去信心。不要帶人游花園，畢竟時(shí)間就是金錢(qián)嘛!

　　二、說(shuō)好話、多贊美

　　從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，喜歡聽(tīng)好話、想要被贊美是一種人性的需求，那當(dāng)然在職場(chǎng)上也不例外。無(wú)論是談生意或者是人際關(guān)系，最能夠拉近彼此心里距離的方法就是贊美，不妨投其所好，讓對(duì)方感覺(jué)有面子的同時(shí)，也能狗達(dá)到自己的目標(biāo)，何樂(lè)而不為呢?相反，如果你的贊美已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了實(shí)際的情況，不但無(wú)法產(chǎn)生作用，還會(huì)令人感到欠缺真誠(chéng)。

　　三、妙語(yǔ)連珠，打消顧慮

　　和客戶(hù)談生意，最重要的是學(xué)會(huì)抓住對(duì)方的心里。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，你必須要搞清楚顧客在想什么，嘗試著將自己墮入對(duì)方的身分，了解并化解他心中的疑慮。所以，這時(shí)候就要以明白對(duì)方的難處作為出發(fā)點(diǎn)，換位思考，站在客戶(hù)的角度說(shuō)話。

　　四、不信口開(kāi)河

　　職場(chǎng)上最忌諱言而無(wú)信，可惜往往有些人功利心太強(qiáng)，總是喜歡拍胸口輕易做出承諾，甚至亂開(kāi)空頭支票。面對(duì)自己能力內(nèi)無(wú)法完成的事情，千萬(wàn)別夸大言詞。想要在職場(chǎng)混得好，除了實(shí)力之外，誠(chéng)信也非常重要，否則只會(huì)令別人對(duì)你失去信心。

　　五、會(huì)說(shuō)話之余，也要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

　　溝通是雙向的，良好的說(shuō)話技巧除了包涵一副好口才之外，也要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方的聲音。傾聽(tīng)不只是聽(tīng)人說(shuō)話，更重要的是盡可能讓對(duì)方表達(dá)意見(jiàn)和要求。另外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供有益的回饋，對(duì)方自然會(huì)感受到你的尊重，好讓彼此的溝通產(chǎn)生正面積極的能量。

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