你是好領(lǐng)導(dǎo)嗎?公司員工是公司資產(chǎn)的一部分,但當高階主管設(shè)法改善營運績效時,卻通常不會想到調(diào)整公司的管理文化。1999年的研究指出,改善管理可增進良率,每提高一個標準差,平均每位員工就可以為公司增加1.8萬美元的市場價值。
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好領(lǐng)導(dǎo)的8個共同特質(zhì)
管理者在公司的組織環(huán)境設(shè)計、目標溝通和團隊表現(xiàn)上,都扮演著關(guān)鍵角色。但好主管究竟具有哪些共同特點?谷歌在2008年著手進行「氧氣計畫」(Project Oxygen),用演算法針對公司內(nèi)部所有主管的績效評估、問卷調(diào)查、得獎主管的背景等資料進行分析后,歸納整理出一個好領(lǐng)導(dǎo)人最重要的八個特質(zhì)。
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(1)名列第一的,就是當一個好教練。
(2)把權(quán)力下放給團隊,不要事必躬親;
(3)讓員工覺得,自己真的在乎他們的成功與幸福;
(4)具有生產(chǎn)力,而且成果導(dǎo)向;
(5)善于溝通,愿意傾聽員工的想法;
(6)愿意幫助員工發(fā)展職涯;
(7)必須有非常清楚的愿景和策略,并確保團隊上下一心;
(8)擁有關(guān)鍵的技術(shù)能力,可以給予工作團隊建議。做到這八件事,人員的工作滿意度與績效會提升、流動率也會降低。
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三個不好的行為
(1)無法了解和領(lǐng)導(dǎo)團隊;
(2)前后不一的衡量標準和規(guī)劃;
(3)花太少時間在溝通和領(lǐng)導(dǎo)上。
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