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? ? ? ?許多人都有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)：在建筑人才網(wǎng)上看到一份喜歡的工作，但想到自己的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)不足，默默關(guān)掉了職缺頁(yè)面。而有趣的是，在曾與多位候選人合作經(jīng)驗(yàn)中，有不少介紹案件的成功都源于『知道但放棄』這樣的求職者身上。這或許是我們職場(chǎng)人和企業(yè)招募都能再進(jìn)一步思考的情況。

? ? ? ?什么是知道但放棄呢？常常在我與被動(dòng)求職者，分享一個(gè)職缺機(jī)會(huì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)這機(jī)會(huì)并不陌生。

? ? ? 「那么，你是怎么聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)的呢？」

? ? ? 「其實(shí)我曾經(jīng)有在網(wǎng)路上看到這個(gè)機(jī)會(huì)，當(dāng)時(shí)也想應(yīng)征，但最后想說(shuō)應(yīng)該沒(méi)機(jī)會(huì)就算了??。」

? ? ? ?而這些本來(lái)認(rèn)為自己資格不足的候選人，卻在透過(guò)我的(獵頭)角色介入下，最后成功取得了Offer，進(jìn)入到了從未想像的新工作，甚至成了那漫漫職涯中，回過(guò)頭來(lái)看的幾次顯著大耀進(jìn)。

? ? ? ?記得先前曾寫(xiě)過(guò)一篇文章，探討資格過(guò)多的求職者，能做什么求職準(zhǔn)備。那么，今天這篇，就想針對(duì)相反的情境：經(jīng)驗(yàn)不足，來(lái)做些個(gè)人分享。

? ? ?「如果我看到一個(gè)很喜歡的工作，但是經(jīng)驗(yàn)不足，還能不能投履歷？」其實(shí)在當(dāng)我收到這樣的問(wèn)題時(shí)，我的答案大多是鼓勵(lì)去嘗試，但是前提是要有效率的申請(qǐng)。

? ? ? ?有些求職者會(huì)深怕這樣的投遞方式會(huì)被拒絕，而站在機(jī)會(huì)的門(mén)前卻步，這是相當(dāng)可惜的。一定要知道，敲門(mén)不丟臉，就算被拒絕沒(méi)有回應(yīng)，也不代表對(duì)方拒絕了你這個(gè)『人』，甚至他根本不認(rèn)識(shí)你，不是嗎？

? ? ? ?若你對(duì)某個(gè)職缺感興趣，并且可以看到自己能夠做得好，不要讓一些不足門(mén)檻的資格阻止你去做應(yīng)征。在嘗試前先知道，你可能不會(huì)被選中進(jìn)行面試，但你也可能成為這份工作的潛力人選之一，甚至拿到Offer，在還沒(méi)嘗試前都是未知數(shù)的。

? ? ? ?但有效率的嘗試是很重要，絕對(duì)不是憑借碰運(yùn)氣的心態(tài)去做申請(qǐng)，尤其面臨職涯焦慮的求職者，最容易出現(xiàn)這樣的行為。記得，現(xiàn)在的求職市場(chǎng)已經(jīng)很競(jìng)爭(zhēng)了，這是相當(dāng)不符合效率的行為。

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? ? ? ?而這邊有兩個(gè)問(wèn)題，能輔助我們?cè)黾有实膯?wèn)題，不妨大家可以思考看看：

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? ? ? ?1.先問(wèn)問(wèn)看自己：我『能不能做』這份工作。

? ? ? ?想做和能做，絕對(duì)是不一樣的。譬如說(shuō)，就算你再怎么喜歡甜點(diǎn)，想成為一位甜點(diǎn)師，但如果你從未親手烘焙過(guò)，那代表了你并沒(méi)有成為甜點(diǎn)師的資格技術(shù)。同樣，無(wú)論你在網(wǎng)上看到了一份工作，或者一家公司有多吸引人，都是無(wú)關(guān)緊要的。畢竟你沒(méi)有任何所需的技術(shù)技能，任何投遞動(dòng)作都是徒勞無(wú)功的，這都單純是『想做』。

? ? ? ?比起碰運(yùn)氣，我們可以使用更務(wù)實(shí)的做法，理性先做盤(pán)點(diǎn)我們『能做』的程度。最基礎(chǔ)的方式是，藉由仔細(xì)閱讀職位描述(JD)，嘗試去了解擔(dān)任該職缺的人每日都會(huì)做些什么，然后在你腦中做出想像。接下來(lái)，你可能會(huì)對(duì)有些畫(huà)面有些感覺(jué)，或者陌生到連想像畫(huà)面都沒(méi)有。請(qǐng)?jiān)囍阉鼘?xiě)下來(lái)，這對(duì)你來(lái)說(shuō)將是很好的經(jīng)驗(yàn)盤(pán)點(diǎn)，你可以依據(jù)這份清單，看出能夠延續(xù)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)茉趺磻?yīng)用到新角色，并融合至客制履歷中（甚至未來(lái)被邀請(qǐng)面試，你能知道自己的優(yōu)劣勢(shì)該怎么補(bǔ)強(qiáng)）。

? ? ? ?分辨出想做與能做，也是練習(xí)對(duì)不足之做的觀察，并且依此作出改變，來(lái)破除總是停留在想做的角色中。

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? ? ? ? 2.再問(wèn)問(wèn)自己：我有沒(méi)有共同的技術(shù)能力？

? ? ? ? 如果今天的狀況稍微不一樣了。若你是喜歡結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，甚至在休假之余學(xué)習(xí)制作結(jié)構(gòu)模型，當(dāng)你看到結(jié)構(gòu)工程師的職缺，開(kāi)始感到了躍躍欲試，編修履歷與求職信。

? ? ? ?“我知道雖然我沒(méi)有直接的經(jīng)驗(yàn)，但我有高度的熱忱希望能勝任…… ”

? ? ? ? 這句話不知道有沒(méi)有聽(tīng)起來(lái)很熟悉？許多充滿熱情的求職者，常在履歷或求職信中是以這樣作為陳述，借此來(lái)表達(dá)自己的高度興趣，但卻可能往往落入沒(méi)有回音的卡關(guān)情境中，困惑地思考：「明明我做了很多準(zhǔn)備，但怎么總是沒(méi)有回音呢？」而逐漸喪失信心。

? ? ? ? 這樣的陳述方式或許是個(gè)謙遜的做法，但這其實(shí)站在雇主觀點(diǎn)，其實(shí)可能帶來(lái)不同的懷疑：

? ? ? ? “我知道雖然我沒(méi)有直接的經(jīng)驗(yàn)……” ?我要怎么能信任你可以做出讓顧客滿意的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)？雖然你的履歷看起來(lái)很棒，但其他求職者看起來(lái)都有直接的經(jīng)驗(yàn)，選擇他們或許是較為安全的做法。

? ? ? ? “但我有高度的熱忱希望能勝任……” ?我要怎么證明你的高度熱情能克服經(jīng)驗(yàn)不足？我期待找到能馬上上手的人，而不是只憑借熱情但上手速度緩慢。

看出來(lái)了嗎？切換到雇主觀點(diǎn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)與其直接點(diǎn)出『我沒(méi)有具體經(jīng)驗(yàn)』，我們更應(yīng)該側(cè)重在『所擁有的技能』，來(lái)想辦法補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)不足的顧慮，這才能幫助他人轉(zhuǎn)移對(duì)你的信任焦點(diǎn)。

? ? ? ?譬如你是一位業(yè)務(wù)助理(Sales Admin)，但你期望應(yīng)聘商業(yè)分析(Business Analyst)職缺，與其點(diǎn)出我沒(méi)有具體的分析經(jīng)驗(yàn)，不如換個(gè)替代方式，回想看看：在你的助理經(jīng)驗(yàn)中，有什么經(jīng)驗(yàn)所吸取的功課是能應(yīng)用到未來(lái)角色上的？

? ? ? ?很可能是你處于電子商務(wù)部，需要撈大量的報(bào)表做好整理，提供給產(chǎn)品經(jīng)理們能輕易掌握每日流量與業(yè)績(jī)的對(duì)應(yīng)，制定他們每日的銷(xiāo)售計(jì)劃。那你可以提取出對(duì)他們的需求收集(Needs Garthing)，優(yōu)化成是對(duì)分析技能(Analytic skills)的技能養(yǎng)成，只是你還可能需要添加其他不同的輔助陳述，譬如對(duì)產(chǎn)業(yè)研究等。

? ? ? ?而這樣的優(yōu)化過(guò)程，其實(shí)就是在提取你現(xiàn)在跟未來(lái)的共同技術(shù)能力，也就是人家常說(shuō)的可遷移能力(Transferable Skills)。可遷移能力在各種轉(zhuǎn)職情境，不論是經(jīng)驗(yàn)不足/過(guò)多、跨領(lǐng)域，都是相當(dāng)重要的連結(jié)橋梁，像是幫他人畫(huà)重點(diǎn)那樣。

? ? ? ? 用適當(dāng)?shù)姆绞角脵C(jī)會(huì)的門(mén)，也是一種練習(xí)。當(dāng)你愈來(lái)愈有勇氣做這些事，會(huì)發(fā)現(xiàn)不論對(duì)工作、生活都開(kāi)始有了不一樣的自信。

? ? ? ? 延續(xù)剛剛提到的陳述方式，還有一件求職者常會(huì)忘記的細(xì)節(jié)，那就是這種可遷移能力的溝通，在不同求職階段都要能有不同的運(yùn)用。

? ? ? ? 你必須要知道可遷移的經(jīng)驗(yàn)、能力，或許是在申請(qǐng)職缺時(shí)，得到面試入門(mén)卷的好助手。不過(guò)一但進(jìn)入到面試階段，面試官對(duì)這樣的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ赡苋允歉械轿粗摹．吘顾皇悄悖瑹o(wú)法深刻體會(huì)你的角度，所看出與職缺有何攸關(guān)、有何應(yīng)用、甚至做到有別他人的價(jià)值貢獻(xiàn)。

? ? ? ?往往我看過(guò)多數(shù)經(jīng)驗(yàn)不足的求職者，因?yàn)橐粫r(shí)太心急想說(shuō)服對(duì)方：「我可以。」而用錯(cuò)誤的方式傳達(dá)了訊息，將回答焦點(diǎn)放在不斷陳述自己的可遷移經(jīng)驗(yàn)與技能，能夠克服一切。殊不知這樣的行為，卻更升起了面試官的擔(dān)憂，因?yàn)闊o(wú)心的行為，傳達(dá)的是基本尊重的喪失，忽略了面試官(Hiring Manager)對(duì)于該組織的熟悉、所期望達(dá)成目標(biāo)而創(chuàng)建的職缺初衷，這對(duì)第一印象的建立將非常不利。

? ? ? ?因此，進(jìn)入到面試，請(qǐng)先不要假定面試官對(duì)你是全面了解的。先觀察面試氣氛，試著用不會(huì)讓人被受侵犯的提問(wèn)方式，自然地去引導(dǎo)對(duì)方能感受到你的背景與想法。也許是從先了解對(duì)方狀況??

? ? ?「請(qǐng)問(wèn)目前公司/部門(mén)，目前面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？」

? ? ?「請(qǐng)問(wèn)什么您對(duì)這職缺期待達(dá)到的目標(biāo)？」

? ? ?「請(qǐng)問(wèn)您當(dāng)前優(yōu)先考慮達(dá)成的目標(biāo)順序是什么呢？」

? ? ? ?藉由這樣的雙向交流，慢慢引導(dǎo)對(duì)方能轉(zhuǎn)化觀點(diǎn)到：你不足經(jīng)驗(yàn)的地方，變成能與我們組織相輔相成的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)，帶來(lái)真正的價(jià)值。這也將是經(jīng)驗(yàn)不足的求職中，最為珍貴的轉(zhuǎn)化關(guān)鍵。

? ? ? ?求職技能是可以被多次練習(xí)的，這樣的練習(xí)背后隱含了期望值溝通、談判等，也可以套用在職場(chǎng)情境、合作關(guān)系上，期待你接下來(lái)在面對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的機(jī)會(huì)，能有不一樣的新想法。

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