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旅游服務(wù)專員

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本科|不限|山東-濟(jì)南市

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社保年終獎(jiǎng)績(jī)效獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng)帶薪年假公費(fèi)培訓(xùn)公費(fèi)旅游交通補(bǔ)助

2025-09-10更新

職位描述

職位：其它職位

招聘類型：全職招聘招聘人數(shù)：3 職稱要求：無(wú) 證書要求：無(wú)

職位描述

崗位職責(zé)： 1. 對(duì)內(nèi)景區(qū)管家招募培訓(xùn)管理，對(duì)外吸納用戶，負(fù)責(zé)公司公關(guān)品牌行像。 2. 負(fù)責(zé)門店客人的接待服務(wù)，做好門店的運(yùn)營(yíng)工作。 3. 處理客人出現(xiàn)的突發(fā)狀況或意外事件，并及時(shí)上報(bào)公司負(fù)責(zé)人。 4. 認(rèn)真填寫游客意見反饋單，真實(shí)反饋游客意見和建議。 5. 收集優(yōu)化各項(xiàng)產(chǎn)品最新資源，結(jié)合工作中的問(wèn)題，向公司提出合理化建議或整改方案。 6. 負(fù)責(zé)景區(qū)管家的晉級(jí)及考核工作。 7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時(shí)工作。任職條件： 1. 熱愛旅行，陽(yáng)光開朗，形像好，氣質(zhì)佳，有五星級(jí)酒店培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，年齡32歲以下。 2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)，富有親和力。 3. 應(yīng)變能力強(qiáng)，處理問(wèn)題機(jī)智靈活，用心細(xì)致。 4. 熟悉三亞人文歷史及景點(diǎn)，能為客人提供講解。 5. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，熱愛分享，有耐心，熱情周到，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。有意者投簡(jiǎn)歷后，留言咨詢以便盡快通過(guò)公司審核

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山東-濟(jì)南市天橋區(qū)黃崗東路3號(hào)

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