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高薪誠(chéng)聘業(yè)務(wù)員

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學(xué)歷不限|不限|安徽-亳州市

7-10k

社保年終獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng)節(jié)日福利帶薪年假公費(fèi)培訓(xùn)公費(fèi)旅游

2025-07-04更新

職位描述

職位：市場(chǎng)/銷售/業(yè)務(wù)員

招聘類型：全職招聘 招聘人數(shù)：20人 職稱要求：無 證書要求：無

職位描述

一、負(fù)責(zé)本崗位工作資料檔案與客戶檔案的建立與管理，對(duì)各種表格及文件資料按類進(jìn)行整理、存檔、發(fā)放。 二、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴等內(nèi)容，按照相應(yīng)流程及時(shí)給予客戶反饋，并做好相應(yīng)記錄。 三、負(fù)責(zé)電話的接聽、記錄、答復(fù)以及電話的回訪、記錄及解決，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。 四、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)維護(hù)，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容和信息，及時(shí)跟進(jìn)客戶的需求及意見，做好網(wǎng)站客服工作，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。 五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理客戶投訴、報(bào)修等問題，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促相關(guān)部門或人員,直至完全解決。 六、為客戶提供完整、準(zhǔn)確的方案及信息，及時(shí)解決客戶的各種問題，切實(shí)為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。 七、詢問客戶對(duì)本公司的評(píng)價(jià)，以及對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的意見和建議，不斷完善公司管理體制和工程管理辦法。 八、必須嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)責(zé)任心，提高服務(wù)意識(shí)，明確崗位職責(zé)，做好本職工作。 九、必須熟悉本崗位以外的服務(wù)流程和崗位要求。

任職要求

責(zé)任心，提高服務(wù)意識(shí)，明確崗位職責(zé)，做好本職工作

辦公地址

安徽-亳州市蒙城縣齊山路

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亳州市木一裝飾工程有限公司

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性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

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地區(qū)：安徽-亳州市

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