1、全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，針對(duì)各項(xiàng)目情況制定物業(yè)管理方案并組織實(shí)施； 2、能夠及時(shí)了解客戶要求，并能及時(shí)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)處理各類突發(fā)事件及客訴事宜； 3、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作監(jiān)督、培訓(xùn)和考核，能監(jiān)督并完成管理項(xiàng)目的各項(xiàng)日常管理工作（包括員工管理、客戶管理、保潔、安防、消防、煤氣、水、電等工作）； 4、建立健全項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作流程及服務(wù)規(guī)程； 5、具備起草、核算項(xiàng)目年度預(yù)算費(fèi)用，做好全年經(jīng)營(yíng)管理工作的能力； 6、及時(shí)了解并熟悉國(guó)家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例； 7、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目部人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)，提升人員各項(xiàng)專業(yè)技能、服務(wù)技能； 8、嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化并按照公司品質(zhì)管理的要求確保項(xiàng)目的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，提升物業(yè)服務(wù)水平，創(chuàng)造品牌效應(yīng).