績效目標(biāo)是指給評估者和被評估者提供所需要的評價標(biāo)準(zhǔn),以便客觀評估員工的績效。它是對員工進(jìn)行績效管理的基礎(chǔ)。
1、明確績效目標(biāo)來源
一般來講,員工的績效目標(biāo)主要來源于4個方面:來源于公司的戰(zhàn)略目標(biāo);來源于崗位職責(zé);來源于內(nèi)、外部客戶的需求;來源于制定的績效改進(jìn)計劃。
總之,建筑企業(yè)在設(shè)定績效目標(biāo)時,應(yīng)當(dāng)將4方面的來源綜合考慮,以免制定出的績效目標(biāo)掛一漏萬。
2、績效目標(biāo)制定方式
(1)建筑企業(yè)戰(zhàn)略績效目標(biāo)設(shè)計
建筑企業(yè)可通過平衡計分卡來設(shè)計建筑企業(yè)的戰(zhàn)略績效目標(biāo),它是建筑企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略績效目標(biāo)計量最有效的方法之一。
人力資源管理人員在分析確定了建筑企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之后,就可按照平衡計分卡的四個維度進(jìn)行戰(zhàn)略績效目標(biāo)設(shè)計,平衡計分卡主要包括財務(wù)、內(nèi)部運營、客戶和學(xué)習(xí)與成長四個維度。
建筑企業(yè)利用平衡計分卡設(shè)計建筑企業(yè)戰(zhàn)略績效目標(biāo)時,通常首先制定財務(wù)和客戶層面的目標(biāo),然后制定建筑企業(yè)內(nèi)部運營層面的目標(biāo),最后制定學(xué)習(xí)與成長目標(biāo),這樣設(shè)計能夠使建筑企業(yè)抓住重點,更專注于衡量那些與股東和客戶目標(biāo)息息相關(guān)的事項。
(2)建筑企業(yè)業(yè)務(wù)績效目標(biāo)設(shè)計
建筑企業(yè)業(yè)務(wù)績效目標(biāo)設(shè)計主要是對建筑企業(yè)生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等建筑企業(yè)業(yè)務(wù)的績效目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計。其具體的設(shè)計維度如下:
時間維度:根據(jù)業(yè)務(wù)的實現(xiàn)時限,設(shè)計整體公司不同階段的營業(yè)目標(biāo)
產(chǎn)品維度:從公司產(chǎn)品類別角度,根據(jù)各類產(chǎn)品的銷售目標(biāo),確定公司總體的銷售目標(biāo)
區(qū)域維度:根據(jù)區(qū)域的業(yè)務(wù)要求,設(shè)計出公司各區(qū)域相關(guān)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)目標(biāo)
發(fā)展維度:從公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢兩個方面,確定公司總體業(yè)務(wù)目標(biāo)
組織結(jié)構(gòu)維度:根據(jù)建筑企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的具體情況進(jìn)行建筑企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)的設(shè)計
按分公司維度:根據(jù)各公司的業(yè)務(wù)目標(biāo),從而確定公司整體的業(yè)務(wù)目標(biāo)
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