目前職場(chǎng)上最不開(kāi)心的人是二十多歲的年輕人！為什么呢？我認(rèn)為原因在于不同時(shí)代的掌管理權(quán)。20世紀(jì)后期，家長(zhǎng)們讀了很多關(guān)于“如何培養(yǎng)快樂(lè)、自信、社交能力強(qiáng)、情緒穩(wěn)定、渴望學(xué)習(xí)的孩子”的書(shū)，并告訴孩子，他們可以做自己想做的事情。

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因此，今天的年輕人認(rèn)為自己是世界上最特殊的人群。這群20歲的年輕人接受電腦和網(wǎng)絡(luò)教育，要么學(xué)得快，要么跟不上時(shí)代。現(xiàn)在，他們進(jìn)入職場(chǎng)，發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，努力讓自己的事業(yè)變得更好。

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然而，許多高管并不這么認(rèn)為。他們與年輕一代有不同的價(jià)值觀。實(shí)際上，掌權(quán)者這一代人往往認(rèn)為，如果二十多歲的年輕員工安下心來(lái)，做好本職工作，服從真正的企業(yè)階級(jí)組織，對(duì)世界的幫助會(huì)很大。這種觀點(diǎn)上的差異，讓很多人在工作中感到挫敗，讓職場(chǎng)成為我們與之對(duì)抗的戰(zhàn)場(chǎng)。

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現(xiàn)在，這些主管正坐在駕駛座上領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。當(dāng)你帶頭時(shí)，你可能會(huì)以不同的方式處理它，并產(chǎn)生不同的結(jié)果。但是，除非你學(xué)會(huì)在這個(gè)組織系統(tǒng)中面帶微笑地工作，否則你永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)掌握權(quán)力。

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這件事可能比我們之前討論過(guò)的任何技巧都難，所以我會(huì)花一整章的時(shí)間來(lái)講述如何克服消極思維，在困難的情況下保持積極的態(tài)度和動(dòng)力。在進(jìn)入下一章之前，你應(yīng)該學(xué)習(xí)職場(chǎng)年輕人必備的重要技能：控制思維的能力，以及如何化逆境為順境。

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克服消極思維

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當(dāng)職場(chǎng)讓你感到失落的時(shí)候，你可能會(huì)想跺跺腳，大喊一聲：“不公平！沒(méi)有任何意義！這是不對(duì)的！工作中意想不到的情況接踵而至，讓你相信這些主管都是瘋子。每次你想扭轉(zhuǎn)局面，總有那么一個(gè)人或事讓你無(wú)法好好工作。你很快就形成了消極的態(tài)度，沒(méi)有考慮到可能的后果。

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剛進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)，我也陷入了同樣的陷阱。我清楚地知道工作場(chǎng)所應(yīng)該如何運(yùn)作，我認(rèn)為公司的低效率是我個(gè)人的悲劇，每次我朝著目標(biāo)的邁進(jìn)的時(shí)候受阻，我就開(kāi)始怨恨身邊的人，我還是那種喜歡生氣的人。

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很快，經(jīng)理們不想告訴我這個(gè)壞消息，因?yàn)樗麄儾幌肟吹轿业姆磻?yīng)。我可能是當(dāng)時(shí)團(tuán)里最有能力的人之一，但是升職有我的份嗎？沒(méi)有，我留在原來(lái)的崗位上，看著能力只有我一半的同事在我之前升職。

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最后，我相信是我們公司的問(wèn)題，所以我辭職了。另外兩份工作之后，我意識(shí)到了一個(gè)事實(shí)，無(wú)論我去哪里，職場(chǎng)都是一樣的，問(wèn)題不在于我的工作，而在于我的態(tài)度。消極的態(tài)度可能是對(duì)挫折的自然反應(yīng)，但并不意味著它是正確的。

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悲觀的20多歲的人浪費(fèi)了太多精力，不快樂(lè)。他們?cè)谕轮胁皇軞g迎，因?yàn)樗麄儼阎車總€(gè)人的生活都搞砸了，他們的職業(yè)形象也因?yàn)椴粔虺墒於軗p。我認(rèn)識(shí)的一個(gè)經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，態(tài)度不好就像霍亂，患有這種疾病的人無(wú)休止地講述他們的悲慘故事，然后在死前把他的疾病傳播給周圍的每一個(gè)人，除非你希望你的職業(yè)生涯早點(diǎn)結(jié)束，否則你的策略應(yīng)該是在消極態(tài)度被摧毀之前摧毀它們。

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面對(duì)令人沮喪的情況，保持積極的態(tài)度并不容易，但這是你可以控制的。我不是說(shuō)當(dāng)你覺(jué)得不對(duì)勁的時(shí)候，就要壓抑自己的感情，笑著到處走。其實(shí)只要仔細(xì)研究本章的建議，完全不需要裝模作樣。當(dāng)你學(xué)會(huì)改變想法，扔掉不合理的期望，管理好情緒，消除憤怒、擔(dān)心、壓力和挫折，你會(huì)變得更快樂(lè)、更平靜。

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想法決定你是誰(shuí)

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你的思想控制你的感覺(jué)，決定你的外表。生而為人，對(duì)自己的生活負(fù)責(zé)，有能力選擇如何應(yīng)對(duì)環(huán)境。你有沒(méi)有在辦公室工作到很晚，工作時(shí)看到清潔工吹口哨？客觀地說(shuō)，這些人并沒(méi)有做什么有趣的工作，但他們中的一些人決定以積極的態(tài)度開(kāi)始日常工作。成就感不是來(lái)自工作本身，而是來(lái)自對(duì)工作的態(tài)度，除了你自己，沒(méi)有什么或任何人能控制你的態(tài)度。

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現(xiàn)在你知道你可以選擇專注于一些想法來(lái)控制你的感覺(jué)，你可以為了自己而改變你的態(tài)度。讓我們看幾個(gè)例子。選擇消極的態(tài)度或積極和建設(shè)性的態(tài)度會(huì)影響個(gè)人在面對(duì)相同情況時(shí)做出不同的反應(yīng)。

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不要被“應(yīng)該”綁架

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與消極思想的情況類似，非理性預(yù)期也是導(dǎo)致消極態(tài)度的因素，不僅在工作中，在生活中也是如此。如果我們堅(jiān)持某種信念，認(rèn)為某事“應(yīng)該”或“必須”發(fā)生，我們將不可避免地讓自己失望。當(dāng)我們堅(jiān)信這個(gè)世界會(huì)滿足我們所有的期望時(shí)，我們會(huì)非常失望。看下面的語(yǔ)句，你熟悉嗎？

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*我應(yīng)該能做到。

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*這種事情不應(yīng)該發(fā)生在我身上

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*我們公司應(yīng)該這樣做

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*他應(yīng)該知道這件事

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*在場(chǎng)的每個(gè)人都應(yīng)該

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*該項(xiàng)目、活動(dòng)或事件應(yīng)計(jì)劃如下

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*是的......否則事情會(huì)一團(tuán)糟！

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如果你發(fā)現(xiàn)自己在想或說(shuō)“應(yīng)該”這個(gè)詞，你就會(huì)違反規(guī)則。請(qǐng)注意，這通常是非理性預(yù)期的表現(xiàn)，生活可能不會(huì)以合理或公平的方式進(jìn)行。如果你一直幻想某個(gè)人或某件事應(yīng)該做什么，你會(huì)給自己帶來(lái)嚴(yán)重的傷害，如果這種幻想讓你做一些奇怪的事情，并試圖糾正你無(wú)法控制的情況，那么這種幻想可能會(huì)非常危險(xiǎn)，在同事眼里，你會(huì)看起來(lái)很消極，容易恐慌，而且你這樣做也不會(huì)比你保持冷靜、盡全力因應(yīng)來(lái)得好。

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你想過(guò)消極態(tài)度的例子嗎？記住，“事情變得亂七八糟”只存在于持有這種想法人的眼里。所以問(wèn)問(wèn)自己，如果事情不按計(jì)劃進(jìn)行，世界真的會(huì)毀滅嗎？與其認(rèn)為某件事“應(yīng)該”發(fā)生，不如將這種想法重構(gòu)為“你希望那件事發(fā)生”。你還是有自己的看法和喜好的，擺脫了期待就不要太失望。

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下定決心要寬容更靈活，要明白每個(gè)人都有不同的看法。與其根據(jù)自己的理想設(shè)計(jì)很多規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)，不如每天以開(kāi)放的心態(tài)走進(jìn)辦公室。你可以這樣想。擁有比世界上97%的人口更好的教育、工作和生活水平，你是多么幸運(yùn)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的態(tài)度突然變好了，工作環(huán)境沒(méi)有任何變化！

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