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學會工作之前,你更應該知道如何和主管對話

    發(fā)布時間:2021-08-10   來源:筑招建筑人才網(wǎng)   瀏覽次數(shù):2572  

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進入社會后,我明白了在職場上說話是多么難! 不僅能解讀客戶弦以外的聲音,理解同事之間的客套話,在公司里與上司溝通的話術,是更高級的人際技巧,我們常常納悶,某某的工作效率沒有我高,為什么上司總是優(yōu)先給他case,還是同樣晚點交報告,被叫到辦公室被害的永遠是我?

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其實在職場上和上司對話時,有幾個改善這種情況的簡單交流技巧:

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一、代替“不知道”、“還沒好”

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對于上司的提問,如果提到自己工作理解以外的事情,或者還沒有著手的部分,很多人會直接脫口而出,說我不知道,我還沒好, 我不鼓勵你明明不明白卻裝作明白,我可以用更積極的語言說明自己的立場,例如,“關于主管提出的這個,你可能知道得更清楚 ”或者“新的項目已經有了初步的構想,有必要先談談嗎? “

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第二,思考“上司最在意的部分是什么”之后再開口

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通常,主管在跟蹤工作進度時,難免擔心自己的負責部分被刁難,在回答上司的問題之前,他說:“對于這個項目,他最在意的部分是什么? ”,一邊優(yōu)先說明這部分的狀況和問題點,一邊提出切實可行的解決方針,這樣誰都可以“指出困難”,但是卻忘記了自己的定位是“為公司解決問題”。

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另外,必須知道省略事件執(zhí)行的詳細情況。 上司你報告的目的不是讓你發(fā)泄做這件事有多難,而是更有效率地確認工作的進度。

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三、尋求主管的幫助,靈活運用“邀請”的話術

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提案報告書中應該附加哪個季度的表? 當出現(xiàn)這種超出職責范圍的工作疑問,需要更高級的管理層的意見時,我們往往第一個直覺就是直截了當?shù)淖欤纤荆梢院湍銏蟾娴臄?shù)據(jù)表格在一起嗎?

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但是,報告書的制作本來就是你職責內的工作,也包括資料收集,站在負責人的立場上想的話,“老板,關于這次的成果報告,我初步分析了a數(shù)據(jù)是最正確的,您能抽出時間理解一下嗎? “在謙虛而充滿自信的對話的開頭,可以向對方尋求必要的協(xié)助。

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在職場上,開口之前最重要的宗旨其實是“改變思維”,如果能夠理解和分析上司的想法,用“他能接受/給人留下正面印象的話”正確地表示出來,在談話中建立信任和合作的好感就不是什么難事了。

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【觀點僅代表作者,不代表本站立場】



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