這個(gè)標(biāo)題體現(xiàn)了很多員工和上司之間的“糾葛”。

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特別是很多年輕的員工，在職場(chǎng)上是抱著“如果你尊重我的話，我也會(huì)尊重你”的原則工作的。然后，領(lǐng)導(dǎo)：“你沒(méi)有把我當(dāng)人看。占用我的私人時(shí)間還覺(jué)得是理所當(dāng)然”的上司，那么請(qǐng)恕我不伺候。

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在職場(chǎng)中，每個(gè)部門不同職能的員工，也包括HR在內(nèi)。

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對(duì)HR來(lái)說(shuō)，HR在和員工是利益打交道，執(zhí)行和落實(shí)上司的意志，資本方和勞動(dòng)方的矛盾必然存在，如果上司做了違背你原則的事，這個(gè)時(shí)候，HR很是為難，那么你到底是是堅(jiān)持還是服從？

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有人說(shuō)只要是上司就應(yīng)該聽(tīng)從

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在保證自己沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)和傷害的條件下，當(dāng)然是上司唯命是從。既然選擇這家企業(yè)工作，就意味著接受企業(yè)的管理方法，得到上司的工資。當(dāng)然是為上司工作。此外，HR往往主張的原則不一定是正確的，這個(gè)世界本來(lái)就沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，只是立場(chǎng)不同，現(xiàn)實(shí)的環(huán)境就是這樣，企業(yè)要生存發(fā)展，HR要工作，就必須得到上司的信任，只有聽(tīng)從公司安排才能生存。有時(shí)盲目堅(jiān)持所謂的原會(huì)害人，也害己。

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有人說(shuō)，必須堅(jiān)持HR的原則

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當(dāng)然是堅(jiān)持HR的原則，老板也只是老板，不是上帝。他也有錯(cuò)的時(shí)候，如果HR都只是老板追隨的話，自己還有什么價(jià)值呢？這樣的HR也不是一定能得到上司的信任。因此，HR是終身職業(yè)，上司不是終身上司。上司的意志違背HR的原則時(shí)，當(dāng)然必須堅(jiān)持原則。因?yàn)椋覀儽仨毾嘈攀郎弦欢ㄓ行枰獔?jiān)持原則的企業(yè)。因?yàn)槟遣攀瞧髽I(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的道路。

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對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們來(lái)看看人力資源網(wǎng)上的專業(yè)老師是怎么說(shuō)的？

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HR和上司的意見(jiàn)不一致，有以下理由

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1、信息不對(duì)稱： HR和上司有自己的信息源，有些情報(bào)上司不想告訴HR，覺(jué)得讓HR執(zhí)行就行了。或者考慮機(jī)密性問(wèn)題暫時(shí)不公開(kāi)理由，有些信息HR知道，但沒(méi)有馬上告訴上司。不管是什么理由，同樣的事情，HR和上司知道的背景信息一定不一樣。

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2、立場(chǎng)不同：上司大多站在整體的角度看問(wèn)題(當(dāng)然，也不排除有些上司只看眼前利益)，而HR可能更多的是站在員工和本部門的角度考慮問(wèn)題，當(dāng)然，有些HR高層會(huì)考慮問(wèn)題，

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3、個(gè)人差異：不同的人有不同的性格、處事方式、經(jīng)驗(yàn)、技能，處事方法也有差異。例如，上司可能雷厲風(fēng)行，做了決定后很快就安排好，但HR可能很謹(jǐn)慎。我希望上司多次考慮，這些都是HR和上司意見(jiàn)不一致的原因。那么，如果上司和HR意見(jiàn)不一致，該怎么辦？

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1、HR首先了解情況：

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HR首先要和上司談?wù)劊私馍纤緸槭裁催@樣做的理由。不僅是上司，其他部門和同事也要去理解。例如，公司有經(jīng)常遲到早退的員工，HR反映按照公司規(guī)定處理，以免對(duì)其他同事造成不良影響，但上司一直不處理，逍遙法外。HR需要知道那個(gè)員工是什么。上司是否對(duì)他負(fù)有額外的重任，上司留住他一定有上司的理由。HR必須盡量和上司溝通，從側(cè)面了解情況。如果這位員工確實(shí)是相關(guān)人員，他的重要性很大，無(wú)論如何公司都要挽留他，公司不能按規(guī)定懲罰他，HR就會(huì)和他私下建立關(guān)系，私下和他溝通，遵守公司的規(guī)定如果那行不通的話，那是可能的

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2、提出建議：

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HR通過(guò)各種方法了解情況后，如果不同意上司的做法，可以適當(dāng)提出自己的建議。

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在存在法律底線問(wèn)題，如公司哪些條款不符合勞動(dòng)法、公司未按時(shí)向員工繳納五險(xiǎn)一金等各種不合法的情況下，HR應(yīng)如實(shí)告知上司這些公司的管理制度和做法的違法結(jié)果，以便及時(shí)進(jìn)行渲染順便提一下其他公司發(fā)生的情況，讓上司警惕一下，偶爾說(shuō)一句，一開(kāi)始上司可能不聽(tīng)，但要聽(tīng)進(jìn)去，上司也要記在心里。許多小公司都有不合法的制度。 既然HR在這家公司，就必須繼續(xù)推進(jìn)規(guī)范化和合法化。上司不聽(tīng)HR的話，只是HR在上司心中的地位不夠。HR必須通過(guò)日常工作中的專業(yè)性來(lái)提高在上司心中的地位。否則，上司做不了更多的事。

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在公司的一般管理問(wèn)題上，如果不涉及勞動(dòng)糾紛或法律問(wèn)題，HR和上司的做法不一致。 HR也一樣，必須把事情的利弊和結(jié)果分析給上司聽(tīng)。如果HR認(rèn)為上司的做法是錯(cuò)誤的，但必須聽(tīng)上司的話，HR在做這件事時(shí)，必須將不良影響降到最低，并且做好善后工作。 不要抱著避免這種不幸的心理。?

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3、承擔(dān)工作，積極改進(jìn)：

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有些決定是上司做的，但是HR做了之后，如果有不好的結(jié)果，就要盡量負(fù)責(zé)任地對(duì)自己負(fù)責(zé)。在其他部門面前，代替說(shuō)上司的壞話，必須給上司面子。如果這個(gè)HR不是不想在公司干，雖然不是很喜歡，但是最糟糕的情況是，不能和上司建立不好的關(guān)系。而且行業(yè)圈子那么大，自己也必須考慮未來(lái)新公司的背景調(diào)查。對(duì)HR來(lái)說(shuō)是只由上司服從，還是堅(jiān)持HR的原則，要根據(jù)情況而定。

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個(gè)人認(rèn)為，HR處理事情要從公司大局和利益出發(fā)，堅(jiān)持法律基礎(chǔ)，不斷推進(jìn)公司各項(xiàng)管理制度規(guī)范，不做老板和員工雙方面不喜歡的三明治蛋糕，而是做他們的中堅(jiān)力量，為員工和公司共同發(fā)展做專業(yè)工作，

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