每個(gè)人都會(huì)說出來,但你可能會(huì)好奇同樣的事情,為什么有些人的話和信息讓人感覺特別舒服。如果你把“話”說得好,你的生活自然會(huì)更好。對于那些總覺得自己不擅長說話技巧的人來說,下面的注意事項(xiàng)恰到好處。
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1.說話前先聽最重要的
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很多人在說話時(shí)急于表達(dá)自己的個(gè)人想法,卻忘記了“先聽后說”的重要性。耐心傾聽不僅僅意味著尊重對方,你也會(huì)在傾聽的過程中找到自己困惑已久的答案。所以在溝通的時(shí)候,讓別人先說完,然后在心里變好,然后總結(jié)自己想表達(dá)的東西。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這比“先說”好多了。
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2.點(diǎn)頭是表示感同身受的簡單方式
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當(dāng)你在說話的時(shí)候,你也希望得到聽者的回應(yīng),因?yàn)楫?dāng)你得到回應(yīng)的時(shí)候,你會(huì)覺得你說的話得到了某人的認(rèn)可,這也會(huì)增加你的自信。因此,在交談中表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)墓缠Q感是非常重要的。例如,當(dāng)對方說話激動(dòng)而充滿激情時(shí),你可以點(diǎn)頭表示贊同,而不會(huì)打斷對方的談話。只要一個(gè)安靜的動(dòng)作是最大的回應(yīng),對方就能馬上收到。
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3.遇到尷尬的場面,用幽默化解
生活中難免會(huì)出現(xiàn)一些尷尬的情況,比如被問到不想回答的問題,或者別人說了什么,也就是故意想激怒你。這時(shí)候,最有效的回應(yīng)方式就是用幽默的話語化解一切。當(dāng)你用開玩笑的語氣回復(fù)對方,既能緩解緊張,又能讓對方知難而退,不會(huì)引起矛盾。相比之下,這也說明你有很高的修養(yǎng)。
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4.知道怎么看自己的臉
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很多沖突都是因?yàn)椤安荒芸茨槨痹斐傻模远每茨樅苤匾T诮徽勚校阈枰煤每纯磳Ψ降难劬Γ銜?huì)發(fā)現(xiàn)他們發(fā)來的很多信息。如果他在你提問的時(shí)候?qū)W⒌乜粗悖f明他并不反感。但是,如果對方已經(jīng)開始看起來躲躲閃閃,甚至想找理由離開,請不要再問任何問題,以免引起別人的不快。
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5.即使你不同意,你也應(yīng)該機(jī)智地回應(yīng)
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說話就像一杯蜂蜜檸檬茶,只是檸檬茶太酸了,但是加了蜂蜜之后,味道更甜,口感更好!例如,在討論中,不可避免地會(huì)有分歧。這個(gè)時(shí)候,首先要表達(dá)對對方意見的尊重,然后找一個(gè)你認(rèn)可他的地方,給予鼓勵(lì)。最后,你應(yīng)該說出你不同意和感覺不好的地方。這樣,當(dāng)對方接受你的想法時(shí),他們會(huì)感覺更舒服,而不是在無知中被否定。
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