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「以和為貴」是高EQ還是軟弱借口?成熟的人不怕沖突,因?yàn)槟憧梢钥刂茮_突

    發(fā)布時(shí)間:2022-06-30   來(lái)源:筑招建筑人才網(wǎng)   瀏覽次數(shù):2834  
標(biāo)簽: 職場(chǎng)沖突

職場(chǎng)沖突

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如果你的企劃提案被同事全數(shù)端走邀功,你會(huì)選擇沉默還是將真相公諸于世?他當(dāng)下想直接戳破同事的謊言與虛偽,卻怕此時(shí)開(kāi)口,會(huì)破壞了會(huì)議室內(nèi)祥和愉悅的氣氛。他心想:辦公室還是「以和為貴」,算了吧!如果換成你,會(huì)怎么做?

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有朋友跟我分享一個(gè)故事。Sam是公司老鳥(niǎo),專(zhuān)業(yè)技能是「出一張嘴」,必殺絕技是「搶功」;威廉在公司年資淺,工作勤奮,長(zhǎng)相很文青,個(gè)性溫和善良。兩人被上司指派成為一組,撰寫(xiě)提案,希望透過(guò)比稿,能成功贏得客戶(hù)專(zhuān)案。

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在比稿前夕,總經(jīng)理召集公司一級(jí)主管聽(tīng)取這個(gè)小組的提案報(bào)告,Sam跟威廉說(shuō):「這個(gè)提案是你寫(xiě)的,就你來(lái)報(bào)告吧!如果上司有提問(wèn),我來(lái)?yè)酰襾?lái)回答。」

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威廉把提案講述給在臺(tái)下的總經(jīng)理與一級(jí)主管聽(tīng),總經(jīng)理聽(tīng)完后非常滿意地說(shuō):「這提案寫(xiě)得太好了,我有信心,我們會(huì)贏得這次比稿。」威廉正要開(kāi)口感謝總經(jīng)理時(shí),Sam站起來(lái)說(shuō):「感謝總經(jīng)理對(duì)我的肯定,這個(gè)提案從創(chuàng)意發(fā)想到撰寫(xiě),我花了很多的時(shí)間跟心思,謝謝總經(jīng)理和在座所有長(zhǎng)官給我的肯定,也謝謝威廉這段時(shí)間被我磨得很慘,我們常常加班到半夜。」

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威廉傻眼,整個(gè)人像是被雷劈了一般的陷入空白,因?yàn)橥M同事,Sam,「完全」沒(méi)有參與提案討論,從提案的創(chuàng)意發(fā)想到完成提案報(bào)告,都是由威廉獨(dú)自完成。

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此時(shí),總經(jīng)理說(shuō):「Sam帶威廉完成這個(gè)提案,給公司樹(shù)立了一個(gè)榜樣,資深專(zhuān)案經(jīng)理不吝惜教導(dǎo)提攜后進(jìn),大家要多跟Sam學(xué)習(xí),這樣公司才能成長(zhǎng)。」看著老板跟Sam滿足的笑容,威廉一臉僵硬,他想戳破Sam的謊言與虛偽,卻怕現(xiàn)在開(kāi)口,會(huì)破壞了會(huì)議室內(nèi)祥和愉悅的氣氛。

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朋友問(wèn)我:「如果妳是威廉,妳會(huì)怎么做?」 我邀請(qǐng)讀者們,先停在這里,想想這個(gè)情境題:如果你是威廉,你在臺(tái)上聽(tīng)到Sam無(wú)恥搶功,老板搞不清楚狀況夸錯(cuò)人,你會(huì)怎么做?

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成熟的人不怕沖突,因?yàn)槟憧梢钥刂茮_突
威廉在當(dāng)下沒(méi)有任何作為,唯一的作為是「整個(gè)人都傻了」,他知道「人不要臉,天下無(wú)敵」但真的看到這世上有這么不要臉的人,他震驚無(wú)語(yǔ),內(nèi)心氣憤難平,回過(guò)神的時(shí)候發(fā)現(xiàn),整個(gè)會(huì)議室一片和樂(lè),他想:辦公室還是「以和為貴」,算了吧!

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「以和為貴」的威廉真的得到了「和」與「貴」嗎?事實(shí)是,威廉氣到內(nèi)傷好幾個(gè)月,看到Sam的嘴臉就想吐,盡量避免跟Sam有任何交集;之后,當(dāng)公司確實(shí)比稿成功贏得客戶(hù)專(zhuān)案,Sam把這個(gè)功勛寫(xiě)在履歷表上,隔年順利跳槽,薪水翻了幾番。威廉有苦難言,他沒(méi)辦法向業(yè)界證明,這個(gè)提案的創(chuàng)意發(fā)想與撰寫(xiě),是他的作品,他才是原創(chuàng)者,而Sam只是剽竊他人功勞的冒牌貨。

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威廉在會(huì)議室選擇沉默不語(yǔ)的那一刻,與其說(shuō)是為了辦公室的「以和為貴」,實(shí)際上是他「害怕沖突」。威廉最終沒(méi)跟Sam「和」,因?yàn)檫@種深仇大恨,早就注定根本和不了,沒(méi)當(dāng)面翻臉,是威廉害怕沖突。至于「貴」,Sam拿到了「貴」,剽竊了威廉的功勛,說(shuō)成是自己的,順利跳槽還成功替自己加薪。威廉既沒(méi)「和」更沒(méi)「貴」,唯一有的就是氣到吐血,不斷向摯友干譙Sam。

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如果我是威廉,我會(huì)在Sam站起來(lái)邀功、發(fā)表感謝詞之后,語(yǔ)氣平和地舉手提問(wèn):「前輩,我以學(xué)習(xí)的心向您請(qǐng)教,這個(gè)創(chuàng)意的發(fā)想,是怎么來(lái)的?您生活經(jīng)驗(yàn)的哪一個(gè)片段,生成了這個(gè)創(chuàng)意?可以跟我們分享一下嗎?」

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比稿提案的核心就是創(chuàng)意發(fā)想,有了「創(chuàng)意」作主軸,才有接下來(lái)的執(zhí)行步驟。創(chuàng)意的發(fā)想者,是怎么生出這個(gè)創(chuàng)意的?只有真正的創(chuàng)意發(fā)想者(創(chuàng)意的原創(chuàng)人)能回答這個(gè)問(wèn)題。每個(gè)創(chuàng)意都跟個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)有關(guān),有其私密性與獨(dú)特、獨(dú)有性,這樣的提問(wèn)可以戳破剽竊創(chuàng)意的賊。

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威廉可以扭轉(zhuǎn)局勢(shì),只是他害怕沖突,而沖突是他可以控制的。「以和為貴」的精神要發(fā)揮在戳破Sam搶功的「提問(wèn)」里,威廉的遣詞用字與提問(wèn)態(tài)度是關(guān)鍵。「以學(xué)習(xí)的心向前輩請(qǐng)教,您的這個(gè)創(chuàng)意發(fā)想是怎么來(lái)的?」當(dāng)真正的原創(chuàng)者用這樣的方式「請(qǐng)教」剽竊者,難堪的謊言終將現(xiàn)形。就算Sam胡謅他是怎么想到這個(gè)創(chuàng)意的,威廉可以趁勢(shì)利用機(jī)會(huì),詳述自己生命片段的哪一個(gè)經(jīng)驗(yàn),觸發(fā)生成了這個(gè)創(chuàng)意,告訴在會(huì)議室里的長(zhǎng)官們,「這個(gè)創(chuàng)意與提案撰寫(xiě)都是我一人完成的。」

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別再用「以和為貴」掩蓋自己害怕沖突的軟弱。成熟的人不怕沖突,因?yàn)槟阒溃憧梢钥刂茮_突。


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