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假設(shè)你正在一場(chǎng)求職面試，面試官有個(gè)問(wèn)題令你措手不及，腦中一片空白，不知道該說(shuō)什么，怎么辦？就算你準(zhǔn)備了好幾個(gè)小時(shí)，還是可能出現(xiàn)這種狀況。

遇到不會(huì)的問(wèn)題，別慌了手腳。冷靜下來(lái)，爭(zhēng)取時(shí)間，厘清問(wèn)題，千萬(wàn)別說(shuō)謊。

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筑招網(wǎng)小編因應(yīng)不同問(wèn)題，提供幾種建議：

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?面試問(wèn)的狀況，你沒(méi)有遇到過(guò)

面試前，你應(yīng)該先準(zhǔn)備好前幾份工作的一些故事，來(lái)突顯你職涯、價(jià)值和經(jīng)歷的不同面向。

面試官會(huì)想聽(tīng)到你在先前的職位，如何處理棘手的情況或問(wèn)題。但如果你沒(méi)有他們?cè)儐?wèn)的特定經(jīng)驗(yàn)，可能因此出局。

筑招網(wǎng)小編建議，想想跟這個(gè)問(wèn)題與問(wèn)題軸心相關(guān)的事情。你可以說(shuō)：「我沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)一模一樣的狀況，但關(guān)于這個(gè)XYZ議題我有過(guò)類似經(jīng)驗(yàn)，我是這樣處理的。」

或者說(shuō)：「這讓我想起一個(gè)相關(guān)的狀況，那時(shí)候我們沒(méi)有資源限制但有預(yù)算限制，我是這樣解決的。」

還有一種答法，就是解釋假如遇到會(huì)怎么做。

要不斷強(qiáng)化你的技能和可轉(zhuǎn)移技能，以你過(guò)去的成就和對(duì)新工作的愿景為基礎(chǔ)。

筑招網(wǎng)小編建議回答：「我沒(méi)有遇過(guò)這種經(jīng)驗(yàn)，但是就我擔(dān)任人資主管3年的經(jīng)歷，可以告訴你若我遇到了，會(huì)這樣處理。」

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?你不知道塞滿居室需要幾顆氣球

有時(shí)候，面試官會(huì)問(wèn)一些出乎意料的問(wèn)題，不過(guò)通常他們更注意你解決問(wèn)題的方法。

重點(diǎn)是展現(xiàn)你解決問(wèn)題的能力。面試官想知道你需要什么樣的問(wèn)題和信息，你會(huì)怎么搜集信息并想出解決方法。

若對(duì)方問(wèn)了數(shù)學(xué)問(wèn)題，像是幾顆氣球能塞滿一個(gè)居室，面試官并不是要你答出正確數(shù)字。

中國(guó)建筑人才網(wǎng)老總說(shuō)：「顧問(wèn)公司喜歡問(wèn)這類問(wèn)題來(lái)測(cè)試你的邏輯思考、如何處理在你專業(yè)以外的全新?tīng)顩r。你無(wú)處可躲。」

中國(guó)建筑人才網(wǎng)老總說(shuō)，這時(shí)候你要大聲說(shuō)出你的方法，用猜的估計(jì)居室的直徑、需要填滿的空間、氣球的平均大小，或是與房?jī)?nèi)的人討論，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。她建議享受解題過(guò)程，面試官多半也不知道答案是什么。

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?給自己爭(zhēng)取時(shí)間

回答前，你可以花個(gè)一分鐘思考一下，跟面試官說(shuō)：「好問(wèn)題，我想一下。」然后看看四周，整理思緒。

要爭(zhēng)取時(shí)間，也可以重述一次問(wèn)題。

筑招網(wǎng)人事經(jīng)理說(shuō)：「向面試官重述問(wèn)題，『讓我確認(rèn)清楚，你問(wèn)的是XXXX嗎？』這樣你可以確定沒(méi)有搞錯(cuò)方向，并徹底思考你的答案。」

但如果你扯了一堆話都沒(méi)有真的回答到問(wèn)題，干脆就承認(rèn)失敗。

在現(xiàn)實(shí)世界承認(rèn)自己出局是可以接受的，大家心知肚明。

這會(huì)讓面試官覺(jué)得如果你犯了錯(cuò)，你會(huì)自首，心胸也夠?qū)挻螅敢獬姓J(rèn)犯了錯(cuò)、會(huì)彌補(bǔ)，你不會(huì)想雇用這樣處理犯錯(cuò)的人嗎？

若想不到任何答案，加文建議可以在面試結(jié)束時(shí)再提出來(lái)討論。

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?要求你分享弱點(diǎn)

有些面試官會(huì)投曲球，問(wèn)你最大的弱點(diǎn)是什么、哪些挑戰(zhàn)覺(jué)得很難克服、怎么處理難相處的同事。

建筑英才網(wǎng)人事經(jīng)理說(shuō)：「我喜歡把這個(gè)問(wèn)題當(dāng)成分享逆轉(zhuǎn)故事的機(jī)會(huì)。」

分享故事時(shí)，記得強(qiáng)調(diào)你從這次經(jīng)歷學(xué)到什么。

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?回家路上想到更好的答案

面試完了才想到更好的答案很正常，假如你當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有答出來(lái)，可以利用感謝電郵。

面試后的感謝電郵，除了要謝謝對(duì)方愿意花時(shí)間，也可以提出你對(duì)于面試問(wèn)題的后續(xù)想法。筑招網(wǎng)小編建議，可以提及你背景中有關(guān)但面試時(shí)沒(méi)機(jī)會(huì)講的特定環(huán)節(jié)。