優(yōu)秀項目經(jīng)理所具備的不只是管理能力，還有對待事情的積極態(tài)度、對待員工的寬闊胸懷。對項目而言，他們是掌舵手，更是前行的燈塔。那么，面對同樣的工作，普通項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理的差距在哪里呢？

初級項目經(jīng)理與高級項目經(jīng)理主要差距有以下幾個方面：

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對下屬的態(tài)度

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情商是管理者重要的特質(zhì)，高情商在管理者中主要表現(xiàn)為情緒穩(wěn)定。

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初級項目經(jīng)理

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對于初級項目經(jīng)理而言，他們的情緒很容易被員工的行為左右，并不能及時的調(diào)整，員工一旦出錯或者是工作表現(xiàn)不理想，初級管理者就會陷入到負(fù)面的情緒中。很多技術(shù)型管理者表示，其實(shí)他們真心不愿意帶團(tuán)隊，其中重要的原因是在于帶領(lǐng)團(tuán)隊的那種挫敗感帶來的負(fù)面情緒，實(shí)在無法忍受，還是做技術(shù)簡單! 除此之外，給初級管理者帶來興奮點(diǎn)的往往是個人的成就，而非團(tuán)隊的成就，所以當(dāng)團(tuán)隊成員取得卓越工作成果的時，他們也不能表現(xiàn)出興奮的心理狀態(tài)！

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高級項目經(jīng)理

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高級經(jīng)理人多數(shù)都有一個共同的特點(diǎn)是他們有很高的能量狀態(tài)：你與他們交談或共事的時候，感覺會非常舒服，也會令人敬佩。他們本身就是一枚暖男或者是女神，溫爾文雅，給到你的印象是陽光、自信；如果你一定要反對意見，他或許已經(jīng)走到了高級經(jīng)理的職位，卻依然是初級主管的心態(tài)。

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思維方式與工作追求

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初級項目經(jīng)理

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思維方式：初級主管能夠意識到梳理業(yè)務(wù)流程的重要性及意義，但是由于缺乏基礎(chǔ)的邏輯，不能夠理解業(yè)務(wù)模塊之間的內(nèi)在邏輯，還是處于簡單拼湊工作的狀態(tài)，人、事、物的綜合利用率較低。

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表達(dá)方式：這張圖的另外一層含義也在于管理者向團(tuán)隊成員傳遞企業(yè)文化、顧客要求及任務(wù)目標(biāo)中出現(xiàn)的情，一句話：茶壺里煮餃子，有口說不出！這是技術(shù)型管理者經(jīng)常出現(xiàn)的問題。

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工作追求：初級主管交付成果往往是以“差不多”就行了，比以前好點(diǎn)就行了！這是導(dǎo)致絕大數(shù)團(tuán)隊無法創(chuàng)造卓越產(chǎn)品或服務(wù)的重要原因。

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高級項目經(jīng)理

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思維方式：高級項目經(jīng)理能夠理解業(yè)務(wù)模塊之間的內(nèi)在邏輯，將團(tuán)隊內(nèi)部的人、事、物進(jìn)行綜合利用，盡可能做到，人盡其才，物盡其用，能夠?qū)⒚總€要素安排到一個合適的位置，在他的思維里沒有廢料及邊角料的概念。

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表達(dá)方式：高級經(jīng)理非常注重表達(dá)的簡練性與易懂性，他們能夠靈活的使用結(jié)構(gòu)性思維思考問題，用形象化的方式表達(dá)，既通俗易懂又恰到好處地將話說到點(diǎn)子上。

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工作追求：大多數(shù)高級經(jīng)理具有追求卓越的心智，馬馬虎虎、差不多的思想很少見，他們能夠通過快速迭代的方式，給到用戶最佳的體驗! 甚至超越顧客需求的服務(wù)。有一個關(guān)于海底撈的段子：一顧客想將沒有吃完的西瓜打包回去，結(jié)果服務(wù)員不同意！顧客有點(diǎn)不爽，一會兒，服務(wù)人員抱著一個西瓜回來，說：“切開的不衛(wèi)生，您還是打包這個” ！這服務(wù)誰受的了，這就是超越顧客期望的一個很好的例子。

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面對工作失誤的反應(yīng)

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初級項目經(jīng)理

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初級項目經(jīng)理面對工作失誤的時候，往往會先看到員工的問題，認(rèn)為導(dǎo)致錯誤結(jié)果的原因都是員工執(zhí)行不利，并粗暴的責(zé)怪員工，而忽略了自己在以下八個方面應(yīng)該承擔(dān)的管理職責(zé)：

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是否選對人了

任務(wù)是否都講清楚了

有對員工進(jìn)行輔導(dǎo)嗎？

有激勵員工嗎？

有做事前、事中、事后的控制嗎？

資源配置夠嗎？

其他部門合作嗎？

外部條件有變化嗎？

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高級項目經(jīng)理

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高級項目經(jīng)理面對問題的時候，首先反思自己的管理職責(zé)，然后與員工共同承擔(dān)責(zé)任，并推動員工解決問題！

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工作流程

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初級項目經(jīng)理

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項目經(jīng)理的一個典型的問題就是對團(tuán)隊工作缺乏規(guī)劃，很多工作按照自己的邏輯去展開，而忽略了團(tuán)隊式的工作方法，在實(shí)際工作中最典型的例子就是臨時工作任務(wù)多、突發(fā)任務(wù)多，整個團(tuán)隊都會被帶入到這種惡性循環(huán)，管理者及團(tuán)隊成員都會身心疲憊。

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高級項目經(jīng)理

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高級項目經(jīng)理典型的工作方法就是對部門工作進(jìn)行項目化及模塊化管理，并能夠基于部門或公司的績效要求清晰地規(guī)劃部門工作路徑，能夠知道在什么時候、團(tuán)隊中的每個人應(yīng)該做什么事情，并且能夠不斷地優(yōu)化這條路徑，讓部門運(yùn)作有條不紊！

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工作狀態(tài)

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初級項目經(jīng)理

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很多初級項目經(jīng)理存在一種狀態(tài)，我們山里人將這種狀態(tài)稱為“三分鐘熱血”：

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在理解任務(wù)階段，缺乏耐心與細(xì)心，不愿意聆聽顧客與上司的意圖，而急于動手去做；

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在設(shè)計解決方案階段則是天馬行空，想象力很豐富，目標(biāo)很宏大；

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在執(zhí)行階段卻一下子蔫下去了；

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這是我們山里人講的眼高手低，也是不能夠踏實(shí)做事的表現(xiàn)....

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高級項目經(jīng)理

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高級項目經(jīng)理的工作狀態(tài)就是是一直保持著較高的激情：在他們的思維世界中，已經(jīng)形成了一種自我激勵的機(jī)制，這種機(jī)制就是在解決問題的過程中獲得樂趣，能夠堅持到最后，見證自己的想法得以實(shí)現(xiàn)。達(dá)到了馬斯洛所講的“自我實(shí)現(xiàn)”的階段，從這方面看，高級經(jīng)理人從來都不是為了錢而工作，卻在工作中賺到了足夠的錢。

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面對困難的心態(tài)

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初級項目經(jīng)理

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初級項目經(jīng)理面對問題的角度總是站在山腳下，看到的往往是困難、挫敗或風(fēng)險，對于團(tuán)隊傳遞的往往是抱怨或不滿。

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高級項目經(jīng)理

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高級項目經(jīng)理對待問題的角度卻是站在山頭看山腳，能夠看到解決問題的無限可能，將隱藏在問題背后的方法、收益能夠挖掘出來，并帶領(lǐng)團(tuán)隊去享受挖掘的過程與豐厚收益，成為商戰(zhàn)中最大的贏家！

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