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面試自我介紹如何經(jīng)驗(yàn)面試官？從事專業(yè)領(lǐng)域，如何讓面試官聽懂過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)？哈佛商學(xué)院創(chuàng)業(yè)管理資深講師指出，跨足多領(lǐng)域或?qū)崿F(xiàn)意外職業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，正是用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言串聯(lián)起各方面的經(jīng)歷。既然要當(dāng)自己的行銷長(zhǎng)、宣傳自己的故事，就請(qǐng)拋開專業(yè)術(shù)語(yǔ)，具體要怎么練習(xí)呢？

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好，你現(xiàn)在相信了你有必要成為自己的行銷長(zhǎng)，但是你想要宣傳什么故事呢？在回答這個(gè)問(wèn)題之前，讓我先介紹一個(gè)行銷架構(gòu)，稱之為「他們買什么／你賣什么？」。

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想像一下，你剛搬進(jìn)新家，想要在墻上掛一面大鏡子，你發(fā)現(xiàn)需要鉆個(gè)大洞安裝一個(gè)錨，以免螺絲從石膏墻板上脫落。問(wèn)題是你家沒(méi)有電鉆，因此你去了一家五金行，協(xié)助你的售貨員很可能開始滔滔不絕地解釋產(chǎn)品功能、技術(shù)規(guī)格、制造工藝的細(xì)節(jié)，或是這個(gè)工具為何優(yōu)于強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手10%的復(fù)雜科學(xué)，試圖促成這筆交易。

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重點(diǎn)是，你來(lái)這里并不是為了買一臺(tái)有特定功率等級(jí)或能在一小時(shí)內(nèi)快速充電的電鉆，老實(shí)說(shuō)，你可能根本不是想買電鉆，只是希望能夠租用一個(gè)下午，或是最好雇用某人來(lái)幫你完成工作，因?yàn)槟阏嬲枰模皇悄軌虬踩€(wěn)固地掛起鏡子。看到問(wèn)題了嗎？他們?cè)噲D向你推銷產(chǎn)品，而你實(shí)際上是來(lái)找解決方案的。

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現(xiàn)在，讓我們將這個(gè)架構(gòu)應(yīng)用到工作情境中：想像一下，你正在接受面試成為一位企業(yè)家個(gè)人的行政助理。與其把注意力集中在自己身上，背誦簡(jiǎn)歷中的事情和數(shù)據(jù)，你更應(yīng)該關(guān)注自己可以為對(duì)方解決什么問(wèn)題，例如理清那一堆收據(jù)、整理他的收件箱，并優(yōu)化即將到來(lái)的出差行程，將一個(gè)噩夢(mèng)變成了近乎愉快的體驗(yàn)。你可以幫助他輕松應(yīng)對(duì)各種事情，讓他專心處理那些對(duì)業(yè)務(wù)影響最大的重要事項(xiàng)。你可以使他從疲憊不堪變成專注有序，將他推向事業(yè)的顛峰。明白了嗎？

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在講述個(gè)人故事時(shí)，你必須聚焦于你能提供的解決方案，而不是簡(jiǎn)歷上列出的「產(chǎn)品規(guī)格」。對(duì)于擁有多樣化技能和經(jīng)驗(yàn)、多元化生活的人來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)尤其重要。因此，當(dāng)有人要你介紹自己時(shí)，你的目標(biāo)不是依序（一口氣地）背誦三分鐘的簡(jiǎn)歷，而是分享你能提供哪些解決方案。

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不確定這究竟是什么意思嗎？讓我舉個(gè)例子。邁克．斯拉（Mike Slagh）在成為Shift.org創(chuàng)辦人兼執(zhí)行長(zhǎng)前，曾是一名專門負(fù)責(zé)拆彈任務(wù)的海軍軍官。他離開軍隊(duì)之后，想在科技領(lǐng)域找份工作，但他進(jìn)不了這個(gè)產(chǎn)業(yè)。除了他在美國(guó)海軍學(xué)院和哈佛大學(xué)甘迺迪公共政策學(xué)院的教育背景「有點(diǎn)令人印象深刻」之外，沒(méi)有任何招聘經(jīng)理能夠理解他之前的經(jīng)驗(yàn)。最重要的問(wèn)題是，他之前是在美國(guó)軍方這樣高度規(guī)范的工作環(huán)境，到了像矽谷這種快速變化且常常含糊不清的世界，是否會(huì)讓他難以成功？

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邁克的資歷和軍職紀(jì)錄使他獲得科技公司初次面試的機(jī)會(huì)，但他一直都未被錄用，因?yàn)樗麤](méi)有講出一個(gè)吸引人的故事，他表示：「面談時(shí)我不應(yīng)該一直花時(shí)間解釋軍事職業(yè)專業(yè)系統(tǒng)，我應(yīng)該一開始就強(qiáng)調(diào)『退伍軍人在混亂的情況下表現(xiàn)出卓越的判斷力，就像呼吸一樣自然。』」

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天哪，這樣的自我介紹確實(shí)令我驚訝不已！短短一句話，就讓我對(duì)邁克了解許多，他對(duì)未知和不可預(yù)測(cè)的情況（這正是早期新創(chuàng)公司的定義）感到從容自在；在資訊有限的情況下做出艱難決策這方面，他有豐富的經(jīng)驗(yàn)（「就像呼吸一樣自然」）；他對(duì)于想要加入的新領(lǐng)域有足夠的了解，向我展示了這和他以前的世界之間的關(guān)聯(lián)。

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你可能會(huì)說(shuō)，這種陳述適用于所有退伍軍人，而不是特定指邁克，這也沒(méi)錯(cuò)，但是他能夠提煉出自己的價(jià)值觀，并以這種方式回答問(wèn)題，確實(shí)讓我對(duì)他有多一些了解，這突顯了他對(duì)背景的理解及其溝通能力。

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「既然我已經(jīng)引起了你的注意，我們可以談?wù)勎以诓饛椚蝿?wù)的經(jīng)驗(yàn)，如何使我成為世上最優(yōu)秀的問(wèn)題解決者之一，」他指出，「或是談?wù)勍饨鐚?duì)軍隊(duì)的看法，大多忽視了我們?cè)谕鈬?guó)的堅(jiān)韌與創(chuàng)業(yè)精神，我們?cè)谫Y源有限、沒(méi)有游戲規(guī)則的情況下，總是在灰色地帶行動(dòng)。」我不需要充分理解邁克充滿技術(shù)性的簡(jiǎn)歷，就能看出他能為我的組織提供什么。他讓我了解他以前的經(jīng)驗(yàn)如何能協(xié)助解決我當(dāng)前和未來(lái)的問(wèn)題。

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這對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)并不容易，對(duì)于那些曾在軍事或醫(yī)學(xué)這種充滿專業(yè)術(shù)語(yǔ)的領(lǐng)域工作過(guò)的人來(lái)說(shuō)更是困難。然而，用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言串聯(lián)起各方面的經(jīng)歷，是跨足多領(lǐng)域或?qū)崿F(xiàn)意外職業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

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拋開專業(yè)術(shù)語(yǔ)，改說(shuō)易懂的話

那么，你要如何擺脫專業(yè)術(shù)語(yǔ)，用通俗易懂的語(yǔ)言來(lái)敘述自己的故事呢？首先，找到一個(gè)翻譯者，其次，像單口相聲表演者一樣，不斷精煉你的表達(dá)方式。讓我來(lái)解釋一下。

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我打算從歌劇界轉(zhuǎn)入商業(yè)界時(shí)，努力想將以前的工作轉(zhuǎn)化為與其他領(lǐng)域相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和技能（為了制作普羅高菲夫〔Prokofiev〕的《戰(zhàn)爭(zhēng)與和平》安排馬、狗和山羊進(jìn)行彩排這類經(jīng)歷，總覺得似乎不符合我瞄準(zhǔn)的企業(yè)文化）。有一天，我商學(xué)院的同學(xué)珍（有營(yíng)運(yùn)背景，負(fù)責(zé)管理一家大型醫(yī)療保健公司的制造廠）問(wèn)我關(guān)于我在紐約大都會(huì)歌劇院的工作情況，我不知該從何說(shuō)起，她甚至從未看過(guò)歌劇。

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于是她重新設(shè)定問(wèn)題：「說(shuō)說(shuō)你在工作中經(jīng)歷過(guò)最困難的一個(gè)時(shí)刻。」

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我便分享了一個(gè)特別棘手的故事，牽涉到歌劇女伶的爭(zhēng)吵、失蹤的租賃巴士、嚴(yán)格的工會(huì)規(guī)定、紐約市公園管理局的政治糾紛、還有大約四十多位兒童合唱團(tuán)成員。她繼續(xù)追問(wèn)：「具體來(lái)說(shuō)，什么因素讓那件事變得這么困難？你得到了什么支援？為什么歌劇界會(huì)這樣做？」當(dāng)我講完后，她向我反映她聽到的內(nèi)容，將我獨(dú)特的經(jīng)歷轉(zhuǎn)化成外行人能理解的普遍情境。雖然我的職稱是「排練助理」，但我的工作是典型的營(yíng)運(yùn)管理，我在應(yīng)對(duì)歌劇演唱家強(qiáng)勢(shì)個(gè)性方面的專長(zhǎng)，很容易轉(zhuǎn)移到客戶服務(wù)的情境中。同樣重要的是，我善于在業(yè)務(wù)和創(chuàng)意之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，平衡不同的優(yōu)先順序和文化差異，并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員共同合作。

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有了新的詞匯和對(duì)工作的自信，我相信我的工作價(jià)值不僅局限在歌劇院那由紅色天鵝絨覆蓋的墻壁之內(nèi)，我開始尋找機(jī)會(huì)不斷練習(xí)講述我的故事，就像在全國(guó)各地喜劇俱樂(lè)部中巡演的單口相聲表演者似的，不斷地完善自己的表達(dá)，我一遍又一遍地講述我的故事，直到敘事變得流暢為止。

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我在星巴克排隊(duì)等咖啡時(shí)與人對(duì)話、向同學(xué)介紹自己、甚至在第一次約會(huì)時(shí)也這么做，以熟悉這種新的語(yǔ)言，并從我的聽眾那里學(xué)習(xí)：他們?cè)谀姆矫娉謶岩蓱B(tài)度？有什么地方不夠清楚？他們是否了解我過(guò)去做的事情？我為什么想改變？

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講故事者和聽眾之間的互動(dòng)十分重要，透過(guò)講述你的故事，而不僅僅是私下背誦，你給了聽眾與你一起修改和完善故事的機(jī)會(huì)，共同創(chuàng)造一個(gè)真正動(dòng)聽的敘事。