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我以為和你沒說、沒人教我，都會給人一種推卸責(zé)任、找借口的感受。遇到不清楚的事情時，勇于溝通、主動發(fā)問，才是正確的態(tài)度。
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摘要
在與主管對話時，有些話語雖然看似無害，卻會讓主管產(chǎn)生疙瘩，甚至影響對你的信賴感。一定不能說出口的，是帶有上對下暗示及推卸責(zé)任這2類話語。

在我的形象教育訓(xùn)練課程中，常會聽到任主管職的人說：某個屬下說話方式讓我感覺不舒服，很像他是主管我是屬下，可是又不知道該如何跟他說??。

非主管職的人說：明明工作能力相同、貢獻也不相上下，為什么有些人就是有主管緣，長官喜歡他、信任他、給他機會、給他升遷。到底要如何和主管建立好的關(guān)系呢？

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小心對主管說錯話，侵蝕他對你的信賴

建立關(guān)系，除了從團隊合作培養(yǎng)出革命情感之外，也不能忽視日常互動的累積。然而，在下屬與主管的相處中，有些話語雖然表面上看起來無害，卻會讓主管在不知不覺中產(chǎn)生疙瘩，或者一步步銹蝕彼此之間的信賴感。

以下我將最常見的9句隱性地雷話語列出來，并提供更圓融的表達方法，供你參考。

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第一類：帶有上對下的暗示

有些話語天生就隱含著上對下的對應(yīng)關(guān)系。所以，當(dāng)下屬對主管說這些上對下的話語時，往往會讓主管感到莫名的不舒服，有時連自己都不知道原因為何，或即使心中想，這種話是你對我說的嗎？但又難以跟下屬啟口。這類話語包含：

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1.辛苦了
即使說話者往往是一片好意，但因為這句話本身帶有體恤、嘉勉、慰勞的意思，而體恤、嘉勉、慰勞又有著上對下的暗示。

針對此狀況，你可以說：主管，接下來讓我來，您先去休息，或直接問有沒有我可以幫上忙的地方？就能表達對主管的關(guān)心與支援之意。

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2.你剛剛表現(xiàn)得很好
同理，這句話聽起來是一句贊美，卻也隱含著上對下的稱許之意。主管會想，這話是你說的嗎？?

想表達贊美，你可以這么說：老板，您剛剛說的那句話真的給我很多啟發(fā)！如此一來，既能傳遞贊美之意，又不會逾矩。

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3.你在哪里
會說出這句話的情景，多半是下屬預(yù)期會見到主管，但卻遲遲等不到他現(xiàn)身時。然而問你在哪里，會給人一種查勤的感覺，主管聽了心中也不免嘀咕你管我在哪里。

不妨換一種問法，例如主管，我在ooo地點等您，請問您大概什么時候到？或是我們30分鐘后開會方便嗎。

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第二類：推卸責(zé)任

推卸責(zé)任絕對是和主管相處的地雷，以下這幾句話雖然乍聽之下合理，或者措辭緩和，但本質(zhì)上卻是推卸責(zé)任：

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1.你沒說／他沒說
一個負(fù)責(zé)任的職場工作者，要確實完成工作，最重要的任務(wù)之一就是掌握資訊。而資訊是怎么來的？除了對方主動透露，更重要的是問！

如果因為對方?jīng)]說、缺乏關(guān)鍵信息，因此就延宕工作，甚至被問到為什么沒完成時，還回答因為他沒說，無疑是把完成工作的決定權(quán)交到別人手中。

相反的，遇到不清楚的資訊時，能夠勇于溝通、主動發(fā)問，才是正確的態(tài)度。對此，你可以改說我漏問了，問到之后馬上回報。

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2.沒人教我
雖然沒人教你可能是事實，但是這么說的同時，也體現(xiàn)出你的學(xué)習(xí)心態(tài)有局限。畢竟，新人時期大家都沒人教，為什么有人總是能夠?qū)W得更快、升遷得更快？關(guān)鍵就在于學(xué)習(xí)的主動性。

學(xué)習(xí)不限于正式上課或師徒傳承，更重要的是觀察別人怎么做、自己上網(wǎng)找資源進修，遇到問題時積極發(fā)問；而主動表示自己愿意支援其他同事，其他同事在請你支援時，自然就會不吝于分享經(jīng)驗。

與其被動的期待公司安排制式訓(xùn)練，或是指派專人來指導(dǎo)你，不如化被動為主動，將身邊的所有人都化為你的老師。也就是說，被動學(xué)習(xí)的人只有一個老師，但是主動學(xué)習(xí)的人卻可以有無限個老師！

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3.我以為?
我以為和前述的你沒說、沒人教我一樣，會給人一種推卸責(zé)任、找借口的感受。

例如，我以為是他要做、我以為你會給我、我以為這件事應(yīng)該??，似乎只要說我以為，就可以把自己的責(zé)任推得干干凈凈；同時，也可能會讓人產(chǎn)生輕率、能力不足、考慮不周全的印象。

如果不想造成這樣的誤解，你可以改說，關(guān)于這件事我當(dāng)初的理解是??，可能是我弄錯了，我現(xiàn)在就這樣處理??

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4.我盡量／我試試看
很多人在接收到主管指派的任務(wù)時，會說我盡量、我試試看，或許是因為不想把話說得太滿，以免最后無法達到預(yù)期成效而讓對方失望。然而，這么說卻也會讓對方覺得你缺乏自信，或只是抱著嘗試的態(tài)度，而非全力以赴。

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5.那現(xiàn)在怎么辦
面臨困難或挑戰(zhàn)時，主管希望看到你積極的提出解決方案，而不只是把問題丟回給主管。這樣的說法，顯示出你對于解決問題不夠積極，甚至?xí)С鲐?zé)任感不足的印象。更好的說法是：針對現(xiàn)在的狀況，我有3個建議，??主管您覺得這樣做可以嗎？

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6.大老板說?
越級報告、甚至抬出更大咖的主管來壓你的直屬主管，是很不尊重的舉動。盡管公司內(nèi)的大老板可能真的事必躬親，或者與你有特殊情誼，但是給予直屬主管尊重是必要的。況且，在公司體制內(nèi)，要對上級主管報告的人，是他而不是你！

即使針對某件事，你確實知道大老板的想法，也不宜直接搬出大老板。不妨這么說：上次開會時，我記得大老板有說??我猜他對這件事的看法是??借此提醒主管。

學(xué)習(xí)把話說好，用對的方式和主管互動，并不是討好逢迎，而是于情、于理、于禮都恰如其分的溝通方式。

你明明是如此專業(yè)又敬業(yè)，如果僅因說話方式讓主管對你產(chǎn)生誤解或排斥，進而耽誤了職涯發(fā)展，那不是太不值得了嗎？

換言之，當(dāng)專業(yè)實力俱足，只要能有意識的微調(diào)溝通方式，就能與主管建立起更好的關(guān)系，并有助于職業(yè)生涯發(fā)展。學(xué)習(xí)說話的方式，絕對是十分有智慧的投資，筑招網(wǎng)小編祝福各位！