晉升為主創(chuàng)建筑師的那天,我意氣風(fēng)發(fā),覺得終于熬出了頭。但現(xiàn)實(shí)很快潑了我一頭冷水。
我曾以為成為主創(chuàng)就是站在制高點(diǎn),制定方案、指點(diǎn)江山。但真正坐上這個(gè)位置,迎接我的不是榮耀,而是一團(tuán)亂麻。
我的項(xiàng)目小組一共四個(gè)人,其中三個(gè)上周還跟我一起在茶水間吐槽設(shè)計(jì)總監(jiān),這周就成了我的團(tuán)隊(duì)成員。氣氛尷尬得讓人不敢開口。
我滿懷熱情地開始分工安排,期望能帶出一波士氣。但第一次項(xiàng)目評審會(huì)上,成果低于預(yù)期,客戶不滿意,我也差點(diǎn)當(dāng)場翻臉。項(xiàng)目進(jìn)度落后,責(zé)任被互相推諉,會(huì)議像是互掐戰(zhàn)場,幾次我都差點(diǎn)破口大罵。
我壓住火氣,反復(fù)想:我不是照著前任主創(chuàng)的方式來的嗎?怎么一接手就失控了?
后來才知道,團(tuán)隊(duì)里有人對我晉升不服,私下聯(lián)合起來對抗我,一邊敷衍工作,一邊挑我的毛病。
當(dāng)時(shí)我真想吼出來一句:“當(dāng)主創(chuàng)怎么這么難?”
也難怪,現(xiàn)在很多建筑師寧愿一直做設(shè)計(jì)師,也不想接主創(chuàng)的位置。
但事后回想,如果當(dāng)初能做好這四件事,也許局面不會(huì)那么慘。
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一上來別急著發(fā)號施令,先要搞清楚團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的能力和特性,誰擅長哪塊,誰能獨(dú)當(dāng)一面,誰還需要磨練,都要心里有數(shù)。亂分任務(wù)只會(huì)造成效率低下,甚至內(nèi)耗。
兩個(gè)實(shí)用的小技巧:
1.翻閱簡歷與項(xiàng)目記錄:
以前是同事,很多只知道對方最近在做什么,對過往經(jīng)驗(yàn)并不清楚。接手團(tuán)隊(duì)后,我會(huì)先花時(shí)間翻一遍大家的履歷,尤其看他們之前參與的項(xiàng)目和職責(zé),了解他們真實(shí)能力。
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了解履歷只是第一步,真正建立判斷還是要面談。我通常會(huì)問四個(gè)問題:
目前在做的事情是否順利?
對現(xiàn)階段工作滿意嗎?
有什么職業(yè)目標(biāo)或發(fā)展方向?
你怎么看待團(tuán)隊(duì)里的其他人?
這不僅能建立信任,還能幫我更快判斷如何搭配工作內(nèi)容,做到人崗匹配。
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理想情況是我布置任務(wù),團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行。但現(xiàn)實(shí)常常是,任務(wù)一分下去就有人抱怨工作太多、不公平、被邊緣化。剛開始我也糾結(jié),要不要順著大家來,維持和諧?
現(xiàn)在的我會(huì)堅(jiān)定說:不能。你一旦退讓,就等于交出掌控權(quán)。剛成為主創(chuàng),一定要先樹立威信,讓大家知道你不是臨時(shí)工,你有決斷力。
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三條經(jīng)驗(yàn)分享:
不只是說“按流程走”,而是要告訴大家為什么這樣安排,目標(biāo)是什么,讓人理解你的決策邏輯。
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討論可以,但最后的決定是我的。講清楚誰負(fù)責(zé)什么,任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如何衡量,避免以后扯皮。誰再拿“不是我負(fù)責(zé)”當(dāng)借口,立刻打斷。
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有人不服你,是因?yàn)樗麄儾恍拍惚人麖?qiáng)。你要能跳出眼前細(xì)節(jié),看到整體局勢。比如預(yù)算、客戶需求變化、進(jìn)度排期這些層面,你能精準(zhǔn)把握,大家自然會(huì)服。
主創(chuàng)不是指揮兵,而是要從管理者成長為引領(lǐng)者。靠職權(quán)讓人服從,靠能力讓人信服。
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建立制度之后,最重要的是讓團(tuán)隊(duì)看到規(guī)則背后是有“后果”的,不能只是喊口號。
我會(huì)把團(tuán)隊(duì)分為三類人:
1.可培養(yǎng)型:態(tài)度好、能力尚可,愿意學(xué),努力做。
2.有潛力型:還沒發(fā)揮出來,但眼神有光,值得投資。
3.消極型:不思進(jìn)取,干活靠催,開會(huì)只會(huì)抱怨。
獎(jiǎng)勵(lì)我看的是結(jié)果,該獎(jiǎng)就獎(jiǎng);而對于連續(xù)三個(gè)月毫無改善的消極型成員,我會(huì)先調(diào)整崗位,甚至考慮勸退。主創(chuàng)要對結(jié)果負(fù)責(zé),不能因?yàn)椤叭瞬缓谜摇本土魻€人。團(tuán)隊(duì)不是慈善組織,不進(jìn)步就別占坑。
很多團(tuán)隊(duì)帶不動(dòng),問題不是能力,是管理者不敢淘汰低效人員。
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從普通建筑師晉升為主創(chuàng),意味著要從“我怎么做得好”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔以趺醋寛F(tuán)隊(duì)一起做得好”。
這需要你先認(rèn)清自己的優(yōu)勢,然后找到方式復(fù)制、放大它。
比如,我在方案構(gòu)思上比較有一套。以前做方案都是我自己搞定,現(xiàn)在我會(huì)把我的思路拆解出來,做成流程模板,教會(huì)大家怎么從需求拆解到構(gòu)圖,再到表達(dá)。一對一指導(dǎo),再結(jié)合實(shí)戰(zhàn)練習(xí),讓大家逐步掌握。
同時(shí),我也會(huì)發(fā)掘每個(gè)組員的閃光點(diǎn)。比如有的擅長建模,就讓他在整個(gè)項(xiàng)目里承擔(dān)三維展示和快速出圖的關(guān)鍵環(huán)節(jié),甚至讓他帶新人,提升整個(gè)組的效率。
團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)大,不是因?yàn)橹鲃?chuàng)一個(gè)人能扛,而是每個(gè)人都被用對地方,每個(gè)能力都被放對舞臺。
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別總想著團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都得像你一樣拼命,每個(gè)人都有短板。你的職責(zé)不是打造一個(gè)完美無缺的“超級小隊(duì)”,而是識別每個(gè)人的價(jià)值,然后組合出一支能戰(zhàn)斗、有節(jié)奏的團(tuán)隊(duì)。
真正厲害的主創(chuàng),是能在混亂中理出邏輯,在不完美中發(fā)揮最大力量。
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