作為高階主管，在招聘求才過(guò)程中，面試通常是最后一個(gè)把關(guān)的動(dòng)作。所以在與這些優(yōu)秀人才面談時(shí)，能力與技術(shù)已經(jīng)不是我最主要的考察，反而是...


前不久我接到一位離職員工寫(xiě)給我的信。


當(dāng)我打開(kāi)這封信時(shí)，突然有張千元大鈔掉出來(lái)嚇了我一跳，這位員工在信中首先感激當(dāng)年我對(duì)他的提攜與照顧，并遺憾在他任職于本公司期間，曾把公司的信紙及文具帶回家使用，所以他寄上這張千元大鈔作為補(bǔ)償，并幽默地說(shuō)：「我相信這一千元應(yīng)該是夠的。」


我看了很感動(dòng)，因?yàn)樗屛铱吹饺诵纳频囊幻妫沧屛蚁氲皆诋?dāng)初面試這群工作伙伴時(shí)，常常都是因?yàn)槊嬲勥^(guò)程中的一句話(huà)打動(dòng)了我，讓我當(dāng)下決定錄用。


究竟是怎樣一句令人心動(dòng)的話(huà)呢？


作為高階主管，在求才過(guò)程中，面試通常是最后一個(gè)把關(guān)的動(dòng)作，當(dāng)人選準(zhǔn)備與我進(jìn)行面試時(shí)，他們都已經(jīng)過(guò)其他部門(mén)主管層層考核與篩選，并擁有一定的能力才會(huì)來(lái)到我面前，進(jìn)行最后的面試。所以在與這些優(yōu)秀人才面談時(shí)，能力與技術(shù)已經(jīng)不是我最主要的考察，反而是從他們的談話(huà)中所透露出的人格特質(zhì)，讓我決定是否錄用。


在這里與大家分享幾則令我印象深刻的一句話(huà)：

「老板覺(jué)得我還可以做得更好。」


「你認(rèn)為你的前任老板對(duì)你最不滿(mǎn)意的一點(diǎn)？」當(dāng)我用這個(gè)問(wèn)題來(lái)詢(xún)問(wèn)眼前這位求職者時(shí)，她說(shuō)有一次放臺(tái)風(fēng)假，沒(méi)想到老板還是跑到公司去巡視窗戶(hù)是否有關(guān)好，是否有漏水的情形產(chǎn)生，隔天上班時(shí)老板很?chē)?yán)肅地提醒她：「昨天雖然是臺(tái)風(fēng)天，我還是必須來(lái)公司巡視，你身為秘書(shū)更應(yīng)該要有這個(gè)常識(shí)。」


這位求職者對(duì)我說(shuō)：「前任老板覺(jué)得我已經(jīng)做得不錯(cuò)，但是他覺(jué)得我還可以做得更好。」我聽(tīng)了之后，當(dāng)下決定錄用她，因?yàn)閺倪@件小事可以得知她的前任老板是一位要求嚴(yán)格的主管，受到這種熏陶的屬下，更是不可多得的人才。

「我不想違背自己的原則。」


另一位求職者當(dāng)我問(wèn)他為何離開(kāi)前任公司時(shí)，他答說(shuō)因?yàn)橹暗墓颈仨殤?yīng)酬喝酒，但是他是虔誠(chéng)的基督徒，遵守不喝酒的嚴(yán)謹(jǐn)教律，所以選擇離開(kāi)。


「你為什么不敷衍一下，喝半杯就好了呢？」我好奇地問(wèn)。結(jié)果他表示：「抱歉，我絕對(duì)不能違反教律，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)。」這句話(huà)讓我深受感動(dòng)，決定錄取他，因?yàn)檫@個(gè)世代能自律的人已愈來(lái)愈少，而自律恰恰是現(xiàn)在職場(chǎng)工作者最需要的一項(xiàng)。

「只要公司有需要，車(chē)程時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題。」


這是發(fā)生在上海分公司的一次面談。這位與我面試的女孩是上海人，父母都是文革時(shí)期下鄉(xiāng)的知識(shí)青年，從小生活困苦，但是非常有教養(yǎng)。


當(dāng)時(shí)我已經(jīng)面試了許多上海年輕人，當(dāng)我詢(xún)問(wèn)他們：「將來(lái)我們會(huì)在上海郊區(qū)設(shè)分公司，來(lái)回車(chē)程至少1至2小時(shí)，如果你被派到那里，可以接受這種長(zhǎng)時(shí)間的往返嗎？」


這些求職者聽(tīng)了之后都面有難色，許多上海年輕人找工作都希望是交通方便、地鐵可以到達(dá)的地方，而不是要坐1、2小時(shí)公交的距離。


但眼前這位上海姑娘聽(tīng)了我的問(wèn)題卻毫不猶疑地說(shuō)：「1、2小時(shí)的車(chē)程對(duì)我來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，只要公司有需要，我可以完全配合公司的調(diào)動(dòng)。」后來(lái)這個(gè)年輕人在公司果然做得十分出色，1年后很快的獲得升遷。


除了上述這些實(shí)際例子，還有很多讓我心動(dòng)而決定錄用的一句話(huà)，包括求職者表示因?yàn)橄矚g我們公司總裁的理念——「任何新事業(yè)的開(kāi)業(yè)，只問(wèn)是否對(duì)社會(huì)有助益，不要問(wèn)是否能為公司帶來(lái)利潤(rùn)。」


又或者是愿意放棄在知名房地產(chǎn)公司策劃工作多年的工齡，勇于挑戰(zhàn)自己，展現(xiàn)決心擔(dān)任業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的工作。她說(shuō)：「我不怕業(yè)績(jī)壓力，在人生的工作資歷中，若缺少銷(xiāo)售一項(xiàng)，就不算完整。」


所以，有時(shí)候求職者被錄取的原因不見(jiàn)得能力與技術(shù)都是最優(yōu)秀的，反而是在面談過(guò)程中不經(jīng)意流露出的一句話(huà)，打動(dòng)了老板的心