想要深入了解一個(gè)人,最寶貴的線索就是觀察對方的各種習(xí)慣,再探索這些習(xí)慣背后,隱藏哪些重要訊息,可以準(zhǔn)確評估對方的心理健康程度,面試哪2種人最難被錄取。諮商心理師林萃芬在其新書《從習(xí)慣洞察人心》提到,從心理學(xué)的角度來看面相,是依據(jù)對方習(xí)慣性的面部表情、肢體語言、行為反應(yīng)、心理定位,來推測對方是「什么個(gè)性」的人。
舉例來說,面無表情、眼光下斜、反應(yīng)冷漠的人,個(gè)性多半比較單調(diào)無趣,對工作較容易產(chǎn)生「無奈感」,也比較感受不到對生命的熱情。除了外表身形的印象外,另一個(gè)「習(xí)慣」自然形成的「面相」是肢體語言。當(dāng)一個(gè)人對某樣?xùn)|西或人物沒有興趣的時(shí)候,整個(gè)身體都會採取「防衛(wèi)姿態(tài)」:身體和眼神都會自動(dòng)離討厭的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。 雙手會交叉抱著,雙腿會交叉翹起,以便隔離外物。語氣也極度冷淡,彷彿在下驅(qū)逐令,「我對這樣?xùn)|西沒興趣,不要再浪費(fèi)我的時(shí)間。」
倘若習(xí)慣性對人採取「防衛(wèi)姿態(tài)」,自然就會影響人際關(guān)係,讓別人不敢靠近他。反過來說,當(dāng)我們對某樣?xùn)|西或人物有興趣時(shí),身體會靠那樣?xùn)|西比較近,通常會移動(dòng)身體,或是坐到椅子的前端,或是站得離對方更近一點(diǎn);同時(shí)講話的聲調(diào)也會跟著提高,變得比較興奮。如果習(xí)慣對別人表達(dá)友善、親和的訊息,自然別人也比較敢于靠近,有助于建立人際關(guān)係。
眼神飄忽,看起來「心神不寧,難以託付重任」
咨詢心理師師林萃芬說,有次和一個(gè)閱人無數(shù)、接觸對象遍及三教九流的老板,交換「面談員工的經(jīng)驗(yàn)」。我問他:「選擇員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么?」這個(gè)老闆的回答很有意思:「我用人沒有一定的標(biāo)準(zhǔn),不過有兩種人是不錄用的。一種是『不敢看主考官的人』,一種是『眼神飄來飄去的人』。」
根據(jù)他多年的帶人經(jīng)驗(yàn),通常「不敢看主考官」的人,個(gè)性多半比較退縮,遇到壓力時(shí)通常會放棄逃走,為了避免將來傷腦筋,他干脆先過濾掉有這種個(gè)性可能的人。至于「眼神飄來飄去」的人,可能是心神不寧,腦袋里不知道在想些什么?也可能他有事情隱瞞你,正在思考要怎么回答你?但不管是哪種情況,都很難讓人放心信賴他,自然不敢委以重任。
對身為老板的朋友來說,過去的經(jīng)驗(yàn)告訴他,有這兩種眼神的人遇到壓力時(shí)逃走的可能性很高,所以沒有選擇他們成為工作伙伴。但對我而言,他們可能只是害羞退縮,當(dāng)他們慢慢有自信之后,或許眼神就會變得堅(jiān)定而不飄移。看過各式各樣的眼神,我的心得是,要特別留意充滿敵意與憤怒的眼神,這是攻擊的前奏曲,不僅需要注意對方的下一個(gè)動(dòng)作,更要避免再激怒他們。
皺紋是習(xí)慣性的表情與動(dòng)作
承受壓力時(shí)常常會揉搓額頭,不小心就揉出許多紋路;憂心的時(shí)候不自覺會皺眉,自然產(chǎn)生一道有力的皺眉紋;緊張的時(shí)候會緊抿雙唇,久而久之形成木偶紋;常常用力瞇著眼睛看東西,也會在眼睛周圍擠出幾道深深的皺紋;戴隱形眼鏡需要常常撐開眼皮,眼皮的皺紋也會特別多;喜歡笑的人,自然會形成愛笑紋路。
從自己跟別人的皺紋里,也可以讀出許多性格特質(zhì),我們的面部表情、肢體語言,都是別人看得到而自己看不到的,很容易因此造成誤會,像不少太太會反應(yīng)先生看起來很兇狠,讓她感到非常害怕,但先生卻覺得自己完全沒有兇狠的意思,當(dāng)我看到先生的表情后立刻明白太太何以會感到害怕,先生的表情真的很扭曲,讓人產(chǎn)生畏懼感。因此,如果別人常常反應(yīng)說:「你看起來不開心」不妨觀察一下自己看不到的表情,是不是會令人望而生懼,如果會的話,可以練習(xí)讓臉部表情放柔和一點(diǎn)。
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