高層指示,接下來每個(gè)月業(yè)績,要和前個(gè)月相比成長10%,但不接受人力增補(bǔ)的需求,你忙活了半天,還是無法帶領(lǐng)員工達(dá)成目標(biāo),被高層貼上“無能主管”的標(biāo)簽,甚至直接跳過你,對(duì)員工下指導(dǎo)棋,未來你還要怎么帶團(tuán)隊(duì)?
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1. 用數(shù)據(jù)提案,說服高層接受新提案
不想被高層拒絕、無視,最重要的就是提出精準(zhǔn)數(shù)據(jù)。例如,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)必須增加新人手,才能讓業(yè)績成長,應(yīng)該對(duì)應(yīng)整理出具體數(shù)據(jù),包括市場競爭的狀況、對(duì)手人力的安排、每位員工通過培訓(xùn)可以帶來的基本回報(bào),讓公司理解投資新人力、物力有望帶動(dòng)哪些成長,提案更容易過關(guān)。
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2. 主動(dòng)和高層聊天,創(chuàng)造非正式的對(duì)話空間
如果一味害怕與高層相處,彼此的僵持關(guān)系永遠(yuǎn)無法消失,與其躲避,不如主動(dòng)找高層聊天,透過非正式的聚會(huì)聊聊公司指派的目標(biāo)代表什么意涵。例如,老板理想中的團(tuán)隊(duì)理念是什么?認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員須具備哪些能力?可以采取哪些行動(dòng),達(dá)成成長10%的目標(biāo)?
利用聚會(huì)談話,有時(shí)可能會(huì)發(fā)現(xiàn),原來高層與自己擁有同樣想法,了解彼此對(duì)團(tuán)隊(duì)的想像,就能重新建立與上級(jí)的關(guān)系。
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3. 即便高層插手,也要提醒團(tuán)隊(duì)別越級(jí)報(bào)告
當(dāng)高層越過層級(jí)、直接教訓(xùn)下屬,很容易造成團(tuán)隊(duì)士氣低迷。小編建議,中階主管面對(duì)此困難,應(yīng)以改善團(tuán)隊(duì)氣氛為首要任務(wù),并和團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識(shí),即便對(duì)高階主管的想法和作法有意見,都要先和自己(中階主管)回報(bào),才方便你掌握雙方的溝通近況,進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)、擬定策略來應(yīng)對(duì)來自高層的壓力。
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